Kozlovna Doubravka — Restaurant in okres Plzeň-město

Do Kozlovny jsem zavítala už několikrát, byla jsem vždy maximálně spokojená jak s jídlem, tak s obsluhou. Za poslední týden jsem v Kozlovně byla 3x a 3x jsem byla zklamaná a naštvaná díky obsluhy. Začátkem května v neděli při dotazu, zda si můžeme sednout ven nám nepříjemný pán za barem řekl "Snad vidíte, že lidi venku sedí". Ano, slepí jsme opravdu nebyli, ale my se ze slušnosti zeptali, zda si můžeme sednout ven, protože ne vždy je venku obsluhováno. Terasa byla úplně plná a tak jsme si přidali jednu židli ke stolečku a slečna nás dost nepříjemně sjela, že co si to jako dovolujeme si dělat co chceme. Dobře, pokud si nemůžeme přidat židli ke stolečku, měla nás usadit obsluha, která stejně neměla nic jiného na práci.

V sobotu jsme navštívili Kozlovnu znovu s doměním, že třeba přijde příjemnější obsluha. Už při příchodu se na nás od baru xichtil mladý muž a přidal nám tím dost nepříjemný pocit. Co se týče obsluhy, obsluhoval nás starší pán, se kterým nikdy žádný problém nebyl, za což jsem ráda..

Včera jsem se ale vytočila natolik, že být někde v okolí podnik, kde se čepuje kvalitní 12tka, tak do Kozlovny už nikdy nevkročím.

Při příchodu (cca 1,5 hodiny před zavíračkou), se na nás díval protáhlej hnusnej xicht od baru, když jsme se usadili, přiběhla obsluha, my si objednali a vše bylo ok. Po cca 30 minutách, kdy už jsme 10 minut měli dopito, jsme nedočkavě seděli a koukali, kdy se slečna, která si vesele tlachala s chlapama u stolu, konečně všimne, že jsme dopili, tak se nestalo, ona se na nás ani nepodívala a šla si tlachat k baru. Po dalších 5ti minutách přišel mladík, u kterého jsme si mohli konečně objednat. Při odchodu se slečna ještě blbě xichtila, když jsme na terminálu odklikli 0kč dýško. V dobré víře jsem vzala sklenice, jídelní lístky, popelník a podtácky, že to odnesu dovnitř, aby obsluha nemusela chodit ven. Dočkala jsem se akorát nepříjemného "NASCHLE" a to bylo vše.

Taky dělám v gastru a jsem 17 hodin na nohách, ale NIKDY bych si nedovolila se pokaždé xichtit na lidi, kteří přijdou utratit peníze. Chápu, že někdy je den blbec, ale 3x za týden už je to i na mě moc, a to jsem vcelku dost tolerantní člověk :-)

Hodně mě podnik zklamal a v případě, že nebude nutné tam...

I think the first time I didn’t leave any tips. The service was absolutely terrible. No greeting when you come. Nobody even pays attention to come to the table with a menu. Loud staff yelling the orders nearly from the table to the bar. Ginger tea - no sugar, no lemon, no honey. (I think is automatic to ask or bring) Food wasn’t bad but we didn’t get a cutlery either salt and pepper. The manager is talking next table... we are hearing the staff talking loud who is going to eat. When we paid they started to be friendly and asking if we need something. Horrible we will...

Byli jsme zde v den otevření a musím říct, že Kozlovna mi doslova vyrazila dech. Nádherné prostředí, výborné pivo i jídlo. Přesně to Doubravka potřebovala. Ale není se čemu divit - vlastníkem jsou Janáci, kteří vlastní např. Potrefenou husu v centru Plzně. Ceny jsou možná trochu vyšší než je u nás na Doubravce zvykem, přeci jen 36,- za Kozla 11 mi přijde docela dost. Bohužel mi to nedá a musím zmínit několik nedostatků... Bylo plno, ale... číšníků/číšnic po place probíhalo 6 + jeden vrchní - čepoval pivo + roznášet pomáhal i manažer a absolutně nic nestíhali... po našem příchodu jsme se k první objednávce dostali cca po 20 minutách a na první pivo čekali dalších 15min a to jsme seděli 1,5 metru od baru.. k večeři jsme si objednali Tatarák a Flank steak s opečeným bramborem. Tatarák byl již namíchaný, což nám osobně nevadilo, ale někomu by mohlo. K Flank steaku jsem dostala obyčejný příbor a ne nůž na steaky - to bylo velmi nepříjemné, maso nešlo obyčejným příborem lehce ukrojit a tak jsem ho pižlala strašnou dobu. Myslím, že k jídlu které stojí 239,- by se měli chovat s trochu větší úctou. Asi v půli naší večeře jsme dopili své pivo. Objednali jsme si další a donesli nám ho až po tom, co jsme dojedli. Za 3 hodiny u nich strávené jsme zvládli vypít pouze - přítel 3 a já 2 piva a Coca-colu. Nicméně sečteno podtrženo.. věřím, že to byly pouze zmatky prvních dní a vše se lehce zajede do těch správných kolejí a bude to tady šlapat. Protože jak už jsem v úvodu zmínila.. přesně to Doubravka potřebovala a my Vám za to děkujeme. Fandím vám a přeji mnoho...