KFC Praha OC Šestka — Restaurant in Prague

Zklamání na všech frontách

Objednávka: Rozbitý objednávkový terminál, druhý extrémně pomalý. Personál o problému s terminálem věděl, ale nic neřešil.

Jídlo: California Wings s omáčkou, která prosakovala z krabice a promočila ji. BBQ wings s omáčkou, která se vsákla do krabice a prosakovala ven. V tašce pouze 2 ubrousky.

Taška: Za tašku s oušky KFC požaduje 5 Kč, i když konkurence je dává zdarma. Náklady na recyklované papírové tašky jsou pro firmu minimální, takže poplatek je spíše ziskuchtivostí managementu.

Čekací doba 10 minut i přesto, že přede mnou byla pouze jedna objednávka.

Hygiena: V kuchyni jsem pozoroval nedodržování hygienických předpisů. Pracovník v civilním oblečení bez umytí rukou manipuloval s jídlem.

Závěr: Moje zkušenost s KFC byla velice negativní. Rozbité terminály, pomalé objednávání, prosakující omáčky, zpoždění a nedodržování hygienických předpisů - to vše svědčí o špatném managementu a nezájmu o spokojenost zákazníků. KFC v tomto stavu nedoporučuji.

Další postřehy: KFC se prezentuje jako ekologická firma, ale zpoplatněné papírové tašky tomuto tvrzení neodpovídají. Konkurence v podobě McDonald's nebo Burger King nabízí podobné menu za srovnatelné ceny, ale s lepším servisem a hygienickými standardy.

Hodnocení: 1/5 Doporučení: KFC v tomto stavu nedoporučuji. Pokud máte chuť na smažené kuře, zkuste raději...

Zatím nejhorší KFC v Praze ani objednávku za 900 nedokázali poskládat na poprvé. Nejdříve scházeli u kyblíku talířky. Poté se ke coleslawu neobtěžovali dát vidličku. Pak jsme zjistili, že základní počty jim dělají problémy, protože v kyblíku XL od každého druhu scházel jeden až dva kusy. Nejzábavnější na celém jídle byly pravděpodobně stripsy, z nichž některé měly na délku cca 3 cm, některé měly dokonce skoro 10 cm. Poté můžeme přejít k počtu hranolek. Mělo být celkem sedm porcí. Když jsme se vrátili k pultu reklamovat jídlo již počtvrté, tak bylo zjevné, že ukrajinskou a indickou obsluhu velice obtěžujeme. Na fakt, že v nápojovém automatu jim došla již přibližně polovina nápojů (místo nichž tekla jen voda), jsme se necítili jako hosté. Co šlo, jsme snědli. Zbytek jsme vyhodili a šli se najíst raději jim. Tam, kde nebudeme obtěžovat. O době přípravy se při pohledu na ostatní recenze nemá cenu...

Nejhorší KFC jaké znám. Dnes zde poprvé a naposled. Dotykový terminál blbne a ztratíte u něj nervy, včetně lidí čekajících za Vámi, co si musí myslet že si neumíte naťukat objednávku, než se dostanou na řadu a zjistí že terminál je hodný opravy a raději by měl být vypnutý s cedulí že nefunguje. Objednali jsme si 2 meníčka. Dlouhé čekání, zákazníků sotva 5 a půl, to přežiju ale namísto bezedného nápoje dostanu plechovku Pepsi a to aniž by mě terminál při objednávání nebo obsluha při vydání objednávky, informovali o tom že postmix nefunguje a např. se zeptali co chci za nápoj, páč ne každý chce colu a ještě s cukrem. O tom že Pepsi nebyla vychlazená a byla teplá jak Currito co bylo chuťově děsivé, o tom nemluvě. Nejhorší KFC, díky kterému si dám dlouhou pauzu od KFC obecně, tak nějak mě přešla chuť dávat své peníze někam, kde...