Byly jsme s mamkou pro chlebíčky a zákusky dne 27.9.2025, které jsme měly jako dárek pro babičku. Produkty naprosto úžasné jako vždy , ale obsluha (2 dámy) absolutní katastrofa. Jedna pořvávala na ostatní lidi stylem nezdržujte, co chcete dalšího, a když jsme chtěly zákusky, jeí kolegyně řvala, tak pojďte na ty zákusky, hnusným, arogantním tónem. Když jsme si objednávaly zákusky do menší krabice a do ni jsme chtěly větrník, který je velký a uz se tam nevešel, začala ječet, že jsme si měly vzít vetsi krabici, že se tam nevejde a že si ho vlastně nemáme brát. Celá situace eskalovala, když nandavajici zákusky diktovala přes celou prodejnu druhé kolegyni, která je mezitím markovala, a ta stejným tónem hulákala, tak co teda s tím větrníkem, berete si ho nebo ne? Stačilo to říct slušně a mile. Pani vypadaly, ze je jejich práce netěší. A to jsme tam udělaly tržbu za 700 korun. Chtěly jsme si tam dát ještě kávu, ale po této zkušenosti, jsme radši odešly. To jsme tam byly i s kočárkem. Vzhledem k tomu, že se tato prodejna nachází v areálu nemocnice, kde se občerstvují často lékaři a sestry, předpokládaly bychom, že je slušně chování samozřejmostí. Tím je tato situace...
Read moreLahůdky už jsem párkrat objednala s dovozem (z Vestce). Nikdy nebyl problém a vždy je vše super a chutné. Dnes však nic moc zkušenost...Má chyba byla špatné zadání tel.čísla (na manžela), který nemohl hned přijmout hovor od řidiče. Nicméně mu volal 2x zpět s tím, že se nešlo dovolat, tak odjel. Řidič tedy údajně mluvil s recepční na dané adrese, ale dle kamer a recepční to pravda nebyla a to je to, co kazí můj dnešní dojem. Lahůdky mi objednávku přivezli zpět, ovšem za dopravné. To bych i pochopila, ale proč v tom případě paní "dispečerka" na mě byla nepříjemná, to nechápu. Omluvila jsem se za špatné číslo, leč oni zas nebyli na kontaktní adrese, jak tvrdili. A nebo byli někde jinde... Dneska se to hold nějak...
Read moreSe sortimentem vždy velká spokojenost. Celkem mě v této prodejně zarazilo, že si prodavačky nahlas povídaly o zákaznících, že neumějí pozdravit a jak by bylo prima, kdyby pozdravil a chovali se slušně. Pro mě to je základ. Pozdravím, požádám a na závěr popreju dobrý den a pokud tam mají zkušenost, že někdo nepozdravil, nemusí tam hned všechny vychovávat. On nemá každý okamžitě dobrou náladu, tyto lahůdky jsou v nemocnici. Lidé mohli obdržet špatnou zprávu, třeba o své diagnóze nebo o blízké osobě. Není na místě, aby prodavačky komentovaly nehlas, že někdo nepozdravil. Jinak je tam ovšem obsluha profesionální, rychlá, zboží čerstvé, fronta ubíhá...
Read more