Pizza Papa Cipolla, Praha 5 - Řeporyje — Restaurant in Prague

Customer service is an absolute disaster. Despite having the right for a promo code after one additional purchase, the restaurant was unwilling to cooperate to help me make use of the promo code. They also mentioned that they cannot guarantee anything with the delivery of the code in time (so that I could get an additional pizza).

The lady that took care of this was working there today @ 17:45 - just for reference, in case the restaurant manager is reading the reviews.

This is despite having ordered about 100+ pizzas from this restaurant. Well done guys, you have lost me as a customer and many others with...

Dobrý den, dnes ráno kolem 10:30 jsem učinil u vás objednávku 4x pizza ve výši 846kč, slečna na pobočce v Řeporyjích byla ,, milá " již při objednávce. Poté co do hodiny dorazila objednávka, tak jsme obdrželi 4 pizzy, které měli dost suché těsto, tomato byla hrozně přeslazené, minimum ingrediencí. Volal jsem tedy znovu do Řeporyj, kde jsem řekl, že ta Pizza je dost špatná a že kvalita šla velmi dolů. Slečna mi na to řekla, že ty pizzy jsou stále stejný, že když se mi to nelíbí, tak ať si příště neobjednávám, že slečna co dělá tomato, tak stejně končí, tudíž ji to ani nemá smysl říkat... Ok, takže super prozákaznický přístup, vysvětlil někdo slečně, že to my, zákazníci, ji děláme výplatu a díky tomu podnik funguje? No, zřejmě ne... . Na žádost o jméno, jsem bohužel nedostal odpověď. Telefonát proběhl přesně v 11:46 ( 23.10.). Pardon, ale oběd za 850 Kč, v této kvalitě je skutečně katastrofa, chápu, někde u stánku u metra za poloviční cenu bych to neřešil, možná bych tam však obdržel i vyšší kvalitu než...

I think that quality of service doesn't worth the price or other effort that would lead to visiting them by yourself. Once I've experienced that receptionist was rude and quite hard to talk to. But I can't complain about the quality of food they offer. For that I'm giving...