Koii — Restaurant in Gentofte Municipality

We were given the wrong order, which has a lot of sushi. We didn’t realize it until later on (since one of those sushi in the platter was the correct one) so when we did we immediately reported to the waiter. It was a very uncomfortable situation that we offered to pay for the leftovers that we actually ordered and not the extra ones that we did not order. They offered for us to take away everything for 100kr. But the fact that we had to engage in a heated discussion for a mistake that was not our fault is not at all pleasant. They may have lost me as a loyal customer last night (I always go to this place and even brought my friend with me last night- it was her first and probably...

Det er nice at desserterne er inkluderet i ad libitum prisen men hvis du har allergier burde du ikke komme her.

Maden var ok, dog står der ikke specifikt ingredienser som bliver brugt. Jeg er personligt allergisk overfor nødder og laktose, men plejer ikke at have et problem med dette på andre restauranter da allergener står tydeligt på deres iPad. Jeg bestilte en af deres Gao Bao da der blot stod "Taiwanesisk Gao Bao m. kinesisk marineret svinekød og koii dressing", efter at sikre mig at der ikke er laktose i deres dressing bestilte jeg den kun for at finde ud af at de drysser nødder ovenpå. Dette er simpelthen uacceptabelt. Allergener burde markeres tydeligt! Jeg bestilte desuden dumplings som smagte godt, dog var der en klump ost på. Da jeg spurgte tjeneren om dette er normalt, siger hun at det ikke er. I guess det er bare en lille fejl. Fair. Servicen var dårlig. Måske er det grundet af deres indretning men bordene sidder så tæt på hinanden at selv tjenerne ikke kan komme forbi. En af tjenerne ender med at sparke en af stolene for at komme til vores bord. Jeg forstår godt at hun har tallerkener i hænderne men sparke en stol? Desuden da bordet ved siden af os ikke havde plads til deres iPad fordi det var fyldt med mad, foreslår en anden tjener at ligge deres iPad på vores bord. Dette er forståeligt hvis vi selv tilbudte dem, dog mener jeg ikke at det er professionelt af tjeneren.

Alt i alt var stemningen meget ødelagt, kommer...

Virkelig en skuffende oplevelse. Bordene står tæt og lyden er dårlig. Ventetid på at få vores bord, selvom vi havde reserveret på forhånd. Tjeneren sagde hverken velkommen eller andet, og generelt var servicen ikke eksisterende. Vi bestilte af libitum og ventede 45 minutter på forretterne, hvilket er for lang tid - tjeneren hverken informerede om ventetid eller undskyldte for den. Forretterne kunne spises, men kun en ud af fem retter var tilberedt ordentligt og smagte godt (bao med and). Kyllingebollerne var stenhårde og havde en underlig skorpe, som om de havde ligget for længe for at holde dem varme. Da vi så bestilte sushi, var der igen ventetid. Igen blev der hverken informeret eller undskyldt for denne. Heldigvis havde vi ikke bestilt så meget, for sushien var godt nok dårlig. Risene klæg, laksen lugtede af fisk og hverken tempura eller deres crispy roll var crispy - det hele smagte af friture, hvilket tyder på en fritureolie, der kunne trænge til et skift.

Vi fik begge ondt i maven senere på aftenen, og anbefaler ikke dette...