Unki Sushi — Restaurant in Helsingør Municipality

Have had Unki sushi at 5 stars for the last 4 years, but they lost two stars tonight. We arrived at 17.30 and left at 19.45 after having 5 "all you can eat". Sushi Rolls took 35-45 minutes after ordering. We got 50 kroner of tapwater discounted at the end but left frustrated and hungry. Only 1 person out of the five of us was full, the rest were hungry.

They said that they were 1 person down in the kitchen, and should have let us know that service would be slow when we arrived. There were 4 other tables that felt equally robbed of a good evening (we talked to them). The rolls were cut unevenly and some didn't even have rice inside them. Just a prawn surrounded by seaweed.

I would recommend asking how busy they are and if they have full kitchen staff available - or go elsewhere. 2 stars...

Spiste hos Unki sushi d. 01.01.2025 De havde ikke åbnet kl 15.00, hvor de skulle og spurgte, om vi kunne komme en halv time senere, da de havde haft meget travlt til nytår. Ved ankomst er de to personaler meget stressede, alle borde var tomme u/service m.m. Tablets virkede ikke ved bestilling, så vi fik de gamle papirer man udfylder. Måtte finde telefonen frem og tilgå deres hjemmeside for at kunne se billeder af, hvad de forskellige ruller indeholdte, da der kun er navne på deres papir menu. Der gik lang tid før maden kom og flere bestillinger kom ukomplette. Da jeg går op for at spørge om dressing m.m. som de glemte, var den kvindelige personale irriterede og siger ja ok, vi kommer. Jeg står pænt og venter og ser går over fem minutter før anden personale kommer med dressing og endnu uden det resterende til bestillingen. Vi bestiller mere mad og endnu engang kommer en mangelfuldt ordre. Vi fik de forkerte spyd to gange og da jeg går op for at sige det, da deres tablets ikke virker og endnu engang personalet stressede. Der går længe, før der kommer de spyd vi bestilte og endnu engang er de forskerte. Først fjerde gang modtog vi de rigtige spyd. Derudover havde vi på bestillingssedlen skrevet, at al sushi skulle være uden fiskerogn, hvilket de alligevel kom på noget af sushien. For udover maden, så var der meget koldt i lokalet og det føltes på ingen måder hyggeligt at spise der. Der var en kold, travl og kaotisk stemming i det at medarbejder gik og råbte og skreg til hinanden. Dårlig service, alt for travlt og for få medarbejdere samt længe ventetid...

De tager KUN Dankort.

Ud over at man ikke kunne betale med hverken Visa, visa electron, mastercard Eller mobilepay så var det faktisk super god mad.

Øllen var lidt til den dyre ende med 40 kroner for en flaske. Og så fandt jeg det noget spøjst at man skulle betale for at få chillimayo, når det var ad-libitum sushi - Eller det stod der i hvert fald i menuen at vi skulle betale ekstra for, men det figurerer dog ikke på regningen.

Mætte blev vi, og restauranten er også fin og hyggeligt indrettet, og toiletterne var også pæne og rene.

De får 4 stjerner. Den sidste stjerne er trukket fra fordi jeg ikke kunne betale med de mest gængse betalingskort.

Vi var 4 voksne og et barn på 11. Der er en lavere pris for børn under 12 år, men nu hvor jeg tjekker regningen, kan jeg se at vi er blevet charged for 5 voksne istedet for 😑

Opdateret : efter at Unki så min anmeldelse her, skrev de til mig og tiæbød at overføre difference fra voksen til barn. Meget...