Amalielund Mad - Horsens — Restaurant in Horsens Municipality

Total skuffelse Har netop afholdt vores bryllup på Amalielund… hold nu op, en skuffelse! Vi har været til flere fester derude, spist i restauranten og ofte hentet take-away – vi har altid været super tilfredse og indtil i lørdags ville de også have fået fem stjerne af os. Men man er desværre ikke bedre end sin sidste performance, og i lørdags levede de absolut ikke op til vores forventninger! Vi havde bestilt tapasfade både til forret, hovedret og dessert, men måtte desværre opleve, at vores gæster overhovedet ikke blev mætte, og flere slet ikke spiste af det! Det var kejserens nye klæder!! Betjeningen var direkte dårlig… fra start måtte vi gøre opmærksom på, at det halve af gæsterne ikke havde fået velkomstdrink, selv tænde lys på bordene, hente skeer til at tage maden med, og flere gange gøre opmærksom på, at der manglede vand og vin i glassene. Efter hovedretten bliver alle vores gæster bedt om at forlade bordet, da der skulle ryddes af – har jeg aldrig oplevet før! Men det værste er næsten, at da jeg om søndagen kører ud for at give udtryk for vores utilfredshed kun møder modstand og dårlige forklaringer. Der er ingen lydhørhed over for min kritik… tværtimod bliver det hele skudt tilbage til mig. Jeg måtte dog godt lige betale de 90 kr., der er i restance fra dagen i forvejen! Det er simpelthen så dårlig stil – Amalielund bør øve sig i også at håndtere dårlig kritik!! Én stjerne fra mig for fantastisk vejr, god udsigt og dejlig vin – ingen af delene kan dog tilskrives Amalielund… øv, øv...

Friendly knowledgeable staff with an extensive menu plus seasonal 2 course meal available at a reasonable price. Excellent range of beverages both alcoholic and non alcoholic. Plenty of seating both indoor and outdoor weather permitting. A la carte meals are generous in size so bring a healthy appetite...

Super sted. Har været der et par gange men denne gang må jeg sige det var skuffet, vedkommende der var ansat til at servere mad,havde bestemt ikke nogle fornemmelse af at hun faktisk er i et lønnet job og ikke i en grillbar,hun vil heller snakke private samt,og vise hende tatoveringer frem for at passe hendes job. VI måtte selv opråb hende for at blive betjent, og hermed starter hendes smarte attitude,hun ophøre samtale og forsvinder ind på restaurant for at ved tilbage og spørge om vi er klar til at bestille, vi spørge efter hvad der er til den pågældende ret,hvortil hun svarer det der er på billedet ,hvor til hun siger det plejer at være nok......(hvilket vi forklare hende vi ikke kan se)

Det må i simpelthen kunne rette op på eller i det mindste forklare jeres ungarbejdere, personale hvordan opfattelse af sådan situation meget let kan misforstået...

Derfor ingen...