Burger King — Restaurant in Slagelse Municipality

Stemming og service får 0 stjerner.. Igår efter 7 timer i knurhenborg park skulle turen hjem af og som altid forbi burger king hvilket altid plejer at være en super fornøjelse. Dog ikke igår d. 26 juli ca kl 19.45.. Det regner helt vildt så da vi skulle bestille kunne vi ikke åbne vinduet helt. Måtte lukke og åbne det og kommunikationen var dårlig mht at høre hinanden og regnen larmer så meget på biltaget man nærmest skal råbe en smule ud gennem sprækken af vinduet. Men det lykkedes. Vi kommer om til den anden side. Og skal betjenes af en yngre kvinde med thai udseende. Super smuk bye the way.. Jeg siger til hende det var svært at bestille grundet regnen bare for at ville forklare fra min side men hun ignorere det. Okay tænkte jeg fint. Jeg finder penge frem. Rækker hende 100 kr og så flår hun den ud af min hånd. Jeg har diagnoser såsom autisme og tourettes så jeg bruger lige 10 sek på at trække vejret og siger så stille til hende men med fast stemme. Du skal ikke en anden gang rive den seddel ud af mine hænder. Amen det gjorde hun ik sagde hun. Jeg siger at jo det gjorde du og en meget ubehagelig fornemmelse. Så siger hun at min attitude ikke er i orden. Hvilken attitude siger jeg?? Selv min søn på bagsæddet kunne høre lyden fra sedlen og så da den blev revet ud af mine hænder. Det er os filmet på dashcam. Hun siger så at hvis jeg er så utilfreds med hende at så kan jeg da bare få mine penge og køre uden mad. Igen har alt på dashcam. Og ærligt starter hun mine tourettes anfald og de er ikke altid kønne i ordvalg. Og fik sagt luk biiiib kylling ( igen det er tourettes har det på papir min diagnose ) jeg kører frem inden hun kan nå at sige mere og kommer hen til den sødeste smilende lyshåret pige som ville komme ud med min mad om 2 sek. Men istedet for det er hende den lyshåret så kommer hende thai pigen. Jeg tænker hvorfor? Hvorfor eskalere en situation yderligere. Hun aflevere maden og hvisker noget jeg ik kan høre.. jeg siger så hvad siger du? Og så kommer tourettes igen med luk biiib kylling. Hun vender sig om og peger fingre af mig og forbyder mig at komme der igen. Resten af min aften var med ekstra medicin fordi den mangel på respekt er en af de ting der starter mine anfald af tourettes. Og slet morsomt når man er træt efter tur med ungerne.. Vil gerne kontaktes af en leder eller chef for den opførsel der var helt hen i vejret og det vil jeg ikke...

Mad er rigtig god som altid, men driv in oplevelsen, er desværre også som altid... endnu engang glemte de at udlevere hele bestilling, det er 4 gang ud af 5, det er grunden til at jeg kun har været der 5 gange indenfor et år, jeg er måløs over at simple ordrer kan blive ved med at fejle, selvom de gentager det selv ved bestillingen😲

Denne gang, bestilt 2 whopper meals, 2 chicken royale meals, 2 cheeseburger, 2×8 chilicheese tops, thats it!! God tid, en halv time før lukketid, 2 medarbejdere på arb, som der plejer, og få kunder som sædvanlig ved den tid en hverdag... Sidder imens og tænker, om jeg skal åbne poserne og se om det passer, med de tidligere gange i tankerne, efter at være kommet hjem, og finder ud af at der mangler noget gang på gang😱 Jeg får udleveret maden, og kører hjem, ca 5 min væk, for tænker at det ikke kun er mig der er så uheldig, så andre må også have oplevet de problemer,,, Og ejeren af stedet, havde fået sine medarbejdere gjort opmærksom, på at det skulle der være styr på fremover. Og nej ingen er fejlfrie, meeeeen!!! Nå mangler så både 2 cheeseburgere og 16 chilicheese tops 😳😠😤. Jeg håber virkelig at han tjener styrtende med penge, på at være ejer af den burger King... Når det ingen betydning har at, der er fejl i 4 ud af 5 af min. En kundes udleveringer af mad, for det er sku ikke min opgave at sidde, og gå poserne med mad igennem med en checkliste eller lignende inden jeg kører..!

Pisse ærgerligt, da maden smager super godt , og bedre end McD... Men kører ti gange hellere på McD, da jeg altid har fået det jeg har bestilt, så ved at når jeg er hjemme, så er der...

En skuffende oplevelse hos Burger King

Jeg havde forventet en hurtig og velsmagende løsning, da jeg bestilte mad fra Burger King, men desværre blev det en oplevelse fyldt med frustration. Først og fremmest blev maden leveret med betydelig forsinkelse. Selvom jeg forstår, at forsinkelser kan ske, var det ikke acceptabelt, at jeg måtte vente så længe uden nogen form for opdatering eller undskyldning.

Da maden endelig kom, var den kold. Ikke bare lunken – men kold, som om den havde stået i timevis. Pomfritterne var slatne og uspiselige, og burgeren, der skulle have været varm og saftig, føltes mere som en skuffende rest fra dagen før. Det var tydeligt, at maden havde mistet al sin friskhed.

Denne oplevelse levede på ingen måde op til de standarder, man burde kunne forvente fra en international kæde som Burger King. Når man betaler for et måltid, forventer man både kvalitet og service – og her fejlede det på begge fronter.

Jeg håber virkelig, at Burger King tager sådanne problemer alvorligt og forbedrer både leveringssystemet og kvalitetssikringen af maden. Det er ikke første gang, jeg har hørt om lignende oplevelser, og hvis dette er normen, vil det være svært at retfærdiggøre at bestille...