El lugar tiene todos los elementos para dar una experiencia al cliente memorable. Lamentablemente la gente que lo maneja no tiene ni idea de lo que es eso. Primero hablemos del acceso, hoy me tocó recorrer 4 km de camino rural en mal estado, eso no fue ni bueno ni malo, fue parte de la aventura. Según dicen se puede llegar en Yola al restaurant y debe ser mucho más emocionante. El tiempo de espera fue una cosa extrema, más de dos horas para un pescado frito. Un solo mesero para un restaurante que estaba casi con todas las mesas ocupadas. Este muy impreciso y errante, gestionaba cómo podía, pero deja mucho que desear. La comida fue mucha y tenía buen sabor. Sin embargo las atenciones mataron la experiencia, no nos pusieron servilletas en la mesa, pasábamos hasta 20 minutos sin saber si había mesero, nadie estaba atento a si teníamos trago, si había alguna o si simplemente queríamos algo. Luego que sale nuestra orden otro comensal fue y tomó algo que correspondía a nosotros y el mesero nos entregó la orden incompleta. Ya cuando nos íbamos vino a reponernos el plato y la verdad no se lo hemos pagado. El trago fue bueno, pero no pudimos repetir porque no apareció a quien pedirle.
No se si solo tenían una Hornilla, o una sola persona cocinando. Pero este restaurante está lejos, el acceso es difícil y angustiante, uno espera que la experiencia en el sitio compensara todo, pero no fue así.
La vista es espectacular y el ambiente que se siente también. Necesitan entrenarse un poco en servicio al cliente y dimensionar los meseros y cocineros a la cantidad de mesas que tienen.
Un consejo al que visite este lugar: no vayan con hambre y tampoco lleven niños hambrientos. La ubicación del restaurante es un lugar sumamente remoto y eso hace que no tengas opciones para manejarte luego que estás ahí. Hasta unas papas fritas tienen un tiempo de espera de 2 horas. Lleven sus snacks. La realidad que la desesperacion y el hambre de los niños hacen que cualquiera se vuelva loco. Sin nadie...
Read moreI was at this restaurant today, amazing experience, delicious meals prepared perfectly with quality ingredients, even though Menu does not have prices on it; you will be surprised with low prices they have and the huge portion they give you, definitely going back, Highly recommend going there with a 4x4 vehicle😃😃
The most expensive plate is 700 pesos which is great !!!
Thanks Will...
Read moreEs mi tercera vez yendo. En relación a las experiencias anteriores, el lugar esta muy desmejorado y necesita mantenimiento urgente. Todas las areas estan llenas de avispas y abejas. Si no se hace algo urgente las abejas los sacaran a ellos. Si bien es cierto que estan en la naturaleza y es un eco restaurante, se hacía imposible transitar por las instalaciones sin miedo a ser picado por estos insectos. Los lugares donde se puede. Tomar fotos estan inaccesibles. Escuchamos las mismas 10 canciones la mañana entera. Si es eco entonces mejor escuchar la naturaleza que una memoria con la primera producción de Aventura 😅. Si vas que sepas que el pago es en efectivo o transferencia. Pues no aceptan tarjeta. Volvería a ir por la comida pero me lo pensaría bastante antes de ir por el tema de las avispas.
La carretera también se ha dañado un poco y solo te recomiendo ir si tienes vehículo 4x4 o vas en buggy. Puedes llevar ropa para bañarte pero nunca he sido fan de bañarme en aguas estancadas y esto es una presa, asi que hazlo a tu riesgo. Espero te ayude a decidir...
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