Olarin Vanha Mestari — Restaurant in Helsinki sub-region

I have been ordering from this place since quite a while. Was happy with the service except for once sending the wrong order. However, this particular instance was pathetic. Messed up the order at lunch time, sent the wrong item. When I called to inform, instead of apologizing for the mistake, he rudely suggested that they will make another order but I have to pick or wait for long time for a home delivery, and shrugging off the whole situation as "mistake happens". When I asked for his name for being rude and inconsiderate about messing up the order, he refused and suggested I can go and complain to anyone. I hope the proprietor sees...

En usein laita huonoa palautetta mihinkään, mut tää mesta on mokannu nyt 3 kertaa putkeen saman pizzan kans.

Tilattu pari kertaa täältä ja jokainen kerta ollut pettymys. Tänään 2 aikaa yöllä tilattiin vaihtoehtojen puutteessa. Olisi pitänyt jo tietää, ettei enää kannata täältä tilata. Anyway. Tilataan yleensä fantasia 4:llä täytteellä, missä kinkku, pekoni, mozzarella ja SMETANA. Kyseinen pizza maksoi tällä kertaa 11€, ja kuten aina, siitä puuttui smetana kokonaan (+pizza oli noin kahden roiskeläpän kokoinen ohut lätty:D). Miksi valikoimassa on smetana, jos sitä ei kuitenkaan laiteta, kun siitä on maksettu?Lisätiedoissa kahdessa eri kohtaa pyysin pizzaan nimenomaan paljon smetanaa, sekä lisäksi tilaamiimme 2xkebab ranskalaisilla paljon jugurttikastiketta. Annokset olivat naurettavan pienet ja kastiketta tujautettu n. ruokalusikallinen kebabin päälle :D! Näistä maksetiin yhteensä 32€, eikä todellakaan ollut niiden rahojen arvoiset. Liittäisin arvosteluun lisäksi kuvat annoksista, lisätietokohdista ja aiemmin antamastani palautteesta foodoran kautta (johon ei muuten vastattu mitään). Pitää jatkossa pitää mielessä, ettei täältä haeta safkaa muuten kuin äärimmäisessä hätätapauksessa 😅 Ainut plussa on pitkät aukiolot ja nopea kotiinkuljetus niistä 1 tähti, mutta nämä ei todellakaan voita...

I've tried 3 times. I wanted to give them a break....buy they failed 3 times in a row. This place is horrible. Nice looking restaurant but I could never finish my food. I tried 3 different items on different occasions but could not finish any of them. I was rooting for you. But none of them were edible. Seems it is a place for drunk people to grab food and think they were sick...