Lammenranta Kitchen & Bar — Restaurant in Kouvola sub-region

One of the worst experiences ever. Service is veryyyy slowww. There are lots of employees with a large kitchen. They do pizzas and burger. Is it hard to get prepare these within 15-20min? We waited MORE THAN 1 HOUR. This is ridiculous. The place is not even packed (half full only). Very dissappointing really. I dont...

Asun itse muualla, mutta käyn Kouvolassa sukuloimassa säännöllisesti. Ensiksi yritin ostaa hemmottelulahjaksi sukulaisilleni lahjakortin Lammenrantaan - ei onnistunut kun olisi pitänyt lahjakortti hakea paikan päältä. Toiseksi olin suunnitellut viikkoja etukäteen matkaa Kouvolaan äitienpäiväksi ja ajattelin, että nytpä menemme sitten oikein porukalla kivalle brunssille, vaan eipäs näkynyt vielä 4vk ennen h-hetkeä äitienpäiväbrunssista mitään mainintaa raflaamo-nettisivuilla. Noh, ajattelin että jospa brunssi tulee myyntiin sitten viimeistään vapun jälkeen - vain todetakseni vapunjälkeisen epäonnistuneen etsinnän jälkeen, että brunssia oli mainostettu ravintolan Facebookissa ja se olikin jo siinä vaiheessa 2vk ennen äitienpäivää täyteen varattu. Kiva teille. Jos kuitenkin haluatte joskus saada asiakkaita myös satunnaisista Kouvolan kävijöistä, kannattaisi varmaan pohdiskella markkinoinnin ja myynnin...

Tulimme mieheni kanssa ruokailemaan kahdelleen viiden aikaan lauantaina. Odotimme reilu 5min palvelua pöytiinohjauksessa, kunnes kysyimme harjoittelijalta voisimmeko istua jo pöytään. Harjoittelija ohjeisti jatkamaan odotusta. Kumpikin asiakaspalvelija hoiti majoitukseen liittyviä ongelmia tiskillä ja itse ravintolaan ei ollut vastaanottoa. Harjoittelijan ulkoa noutama tarjoilija kertoi, ettei sisään myöskään oteta ruokailijoita, kun on isoja ryhmiä tulossa. Ulkona syönti tiskiltä tilaamalla olisi onnistunut, mutta tämän hintaluokan paikassa oletan saavani palvelun pöytään, eikä sateessa syöminen napannut. Tällä kertaa päädyimme kokonaan vaihtamaan ravintolaa, palvelun puutteen vuoksi. Jäi harmittamaan, että meidän annettiin odottaa turhaan, sillä emme osanneet aavistaa, ettei tyhjään ravintolaan pääse syömään. Suosittelen varamaan pöydän ennakkoon jos haluaa ruokailla sisällä. 2 tähteä...