Burger King Kivistönmäki — Restaurant in Lahti sub-region

Surkein BK, missä olen koskaan käynyt. Sovelluksella ei voi tilata etukäteen ja samasta syystä ei drive in:stä saa kruunuilla ilmaistuotteita. Tästä ei kerrottu mitään tilatessa, vaan pyydettiin ajamaan luukulle tyyliin "selitän sitten". Luukulla sitten kerrottiin, että kruunuilla olisi saanut tuotteita sisällä tilattaessa. Olisin tilannut vielä yhden aterian lisää luukulla, mutta se ei kuulemma ole mahdollista "ja takanakin on jo jonoa". Olisin ollut valmis ajamaan sivuun odottamaan lisätilausta, että muut pääsevät takaa luukulle, mutta ei kuulemma käy. Ensimmäinen kerta, että törmään tällaiseen tilanteeseen drive in -kaistalla ja aika usein on tullut tehtyä lisätilauksia vielä luukulla, mm. eräässä toisessa BK:ssä. Mars tämä asiakaspalvelija uudelleen kouluttautumaan...

Tilaus kolme kertaa väärin ilman pahoitteluita. Ei ole ihan pikkujuttu saada tavallinen hamppari gluteenittoman sijaan, onneksi itselleni tulee vain ikäviä allergisia oireita enkä sairasta keliakiaa. Vihdoin saadut tilauksen mukaiset hampurilaiset kylmiä, kuivia ja mauttomia. Myyjä laskutti liikaa ja pyysin tähän muutosta, jolloin hän käski tulemaan ruokailun jälkeen tiskille selvittämään asiaa. Jonottamisen jälkeen myyjä totesi "korjauskuitin tekeminen kestää niin kauan, että haluaisitko ottaa jotain?". Luulin hänen tarkoitaneen, että tämän sähläyksen jälkeen saan valita esim. kahvin hyvitykseksi, mutta hän vähensikin liikaa laskutetusta summasta tämän tuotteen. Eipä tarvitse onneksi tähän paikkaan enää...

Kesällä kävin kerran puolisoni kanssa. Hampurilainen oli haalea ja ranskanperunat lötköt. Sijaitsee huoltoaseman yhteydessä jaetuissa tiloissa. Burger Kingille varatut sisätilojen syömäpaikat olivat täynnä nuorisoa jotka ilmeisesti kuluttivat siellä aikaansa kesälömalla. Ulkona tihutti vettä ja oli koleaa. Seisten ei meitäkään huvittanut alkaa syömään ja menimme ulos tihkusateeseen tankkauspisteen vieressäolevalle pöydälle joka ei aivan ollut osunut katoksen alle. Meillä oli onneksi sateenvarjo mukana jonka suojissa söimme. Ikkunasta näimme nuorison viihtyvän sisäpöytien ääressä ilman mitään syötävää. Emme mene enää toista kertaa...