L'herisson — Restaurant in Épernay

Nous avons passé une commande (près de 150 €) composée de mini-pâtisseries, baguettes variées et ficelles au chorizo tranchées. Le cadre de la boutique est charmant et les échanges avec les vendeuses ont toujours été agréables et professionnelles.

En revanche, l’accueil de la patronne, que ce soit au téléphone ou sur place, a été beaucoup moins chaleureux : ton hautain, réponses sèches, et même une remarque assez déplacée (« on n’est pas chez Picard ») lorsque j’ai simplement demandé si tout était bien fait maison. Elle a également remis en cause notre commande (notamment sur les ficelles au chorizo), alors que c’était notre première visite, nous n’avons pas pu deviner que l’établissement en faisait.

C’est regrettable, car la qualité des produits et le cadre mériteraient un accueil plus...

je trouve les pâtisseries un peu chère et la crème pâtissière dans les gâteaux trop liquide c est la 1ère fois que je vois ça D autres boulangerie ont eux aussi des produits de qualités et c est pas pour ça que c est hors de prix et c est meilleur. Et la canette 2,50€ c est un peu excessif non ??😵‍💫 L accueil est vraiment déplorable si vous avez le malheur de n être pas un client régulier ou de surtout écrire un avis défavorable vous vous faites limite agressé faut savoir accepter les critiques. Et si ça vous ennuie de garder les colis abstenez vous de le faire !!! On ne m y reprendra plus je préfère aller dans une boulangerie de qualité et ou on respecte le client même si c...

Une boulangerie excellente, du pain frais au biscuits roses, aux gâteaux de fruits extrêmement délicieux et décorés avec finesse et goût ❤️❤️❤️Quand à la proprietaire boulangère, une personne si souriante, sympathique, qui a la passion avec son conjoint de leur métier et ont un esprit commerçant comme on le trouve peu aujourd'hui.En ces temps si particuliers de covid, le temps d un WE, la découverte de cette boulangerie et le leurs proprios si sympathiques a été une bouffée d air pur:-) Les bonheurs les plus simples comme un sourire, une bonne baguette autour d' un bon petit déjeuner ou un bon gâteau d anniversaire sont si...