La Farm restaurant — Restaurant in Épernay

Beautiful Setting with Potential, but Needs Improvement

What a pity, seeing all the 5-star reviews, we had higher hopes. The place itself is truly beautiful and has a lot of potential. The atmosphere is lovely, and the food was overall pretty good.

However, a few key details were missing that made the experience fall short. For example, once it got dark, there were no table lamps or lighting — we (and the couple next to us) had to use our phone flashlights just to see our food. That really took away from the ambiance.

The biggest issue, though, was the waiting time. It took an hour to receive our first plates which were simple cold dishes like charcuterie, burrata, and carpaccio. These usually require no cooking and are typically served within 15 minutes. The main (steak and fries) was tasty, but the tiramisu was a letdown.

Surprisingly, when we paid the bill, the hostess didn’t even ask if everything had been okay which felt like a missed opportunity to show care or gather feedback.

The waitstaff were kind, but clearly inexperienced and it seems the team is simply too small for the number of guests. With more hands in the kitchen and on the floor, this place could shine.

There’s definitely potential here, but more attention to service, staffing, and guest experience is needed to live up to the...

Nous sommes venus deux fois le midi. La première fois, le service était beaucoup trop long, à cause d’un problème d’impression des tickets en cuisine. Nous sommes arrivés à 13h, et on entendait déjà parler de ce souci en salle, mais visiblement rien n’avait été résolu (prise de commande à la main, par exemple). Résultat : 50 minutes d’attente entre les plats. Pas acceptable selon nous, surtout quand le restaurant est rempli à peine au tiers.

Cuisine : Dans l’ensemble, les plats sont bien faits. Mais plusieurs détails gâchent l’expérience. Le carpaccio de cecina à partager était d’une portion franchement ridicule, presque gênante. Il manquait également un condiment, type pickles, pour relever un peu le tout. Le burger était bon, les frites aussi ! MAIS il faut demander pour avoir de la mayonnaise, ce qui semble être le cas à d’autres tables également. Du coup, le serveur doit faire un aller-retour juste pour un pot… Ce genre de détail, en cas de rush, passera forcément à la trappe. Dommage, car votre mayonnaise est très bonne, c’est un vrai plus. Dans le Nord, on a compris que les frites vont toujours avec de la mayo – c’est un gain de temps et de cohérence. J’ai aussi goûté le poulet, dont la qualité semblait au rendez-vous à la texture, mais complètement masquée par une surcharge de zeste de citron. Dommage, là encore. Les desserts, eux, sont très bons. Mais une fois de plus, un détail déçoit : le yaourt grec aux pêches manque cruellement de… pêches. Deux quartiers, c’est trop peu pour en profiter à chaque bouchée. Un peu radin.

Service : Lors de notre première visite, nous avions pris une bouteille de champagne, très bien. Mais la deuxième fois, nous avons opté pour deux coupes : elles étaient très mal servies, loin des 12,5 cl (voire même des 10 cl), et surtout très inégales entre elles. Je le fais remarquer à la serveuse, qui me répond : « C’est la quantité qu’on nous dit de servir, au niveau de l’arrondi. » Difficile de faire plus approximatif. Je lui explique que ce n’est pas du tout la quantité annoncée ; elle répond « désolée » et s’en va. Encore une fois : radin. Et on le sent quand le serveur penche la tête pour bien jauger le verre… on comprend que la consigne est surtout de ne pas être généreux. Personne n’apprécie ce genre de sensation en restauration – ni nous, ni sans doute vous.

Les verres… On sent que le choix s’est porté sur du bas de gamme chez Lehmann. Pas de finesse, ni pour le vin ni pour le champagne. C’est dommage : cette marque propose pourtant de très beaux verres qui mettent vraiment en valeur les bulles. Ici, une seule forme pour tous les usages, ce qui manque franchement d’élégance dans un établissement qui semble avoir des ambitions. Les verres à eau sont épais, basiques… on les a d’ailleurs pris pour des bougeoirs. Et que dire de la carafe d’eau (il n’y avait plus de bouteilles disponibles) : le genre de carafe qu’on voit chez Flunch ou dans un bistrot sans prétention. Encore une fois, des choix qui ne reflètent pas la qualité réelle du lieu, pourtant très joli, et celle de la cuisine, qu’on sent appliquée.

Enfin, les cafés. Les prix sont franchement exagérés. Mon noisette est arrivé froid et sans mousse (refait correctement suite à notre demande), et le double expresso était en réalité un allongé. J’en ai eu la confirmation en allant au bar : une commande identique était en train d’être servie – une dose, et le bouton “2 tasses”. Ce n’est pas un double, c’est un allongé. Erreur trop fréquente, certes, mais ici on s’attendait à mieux.

Conclusion : Le diable est dans les détails. Et ici, il y en a beaucoup qui ne vont pas du tout, selon nous.

Nous ne reviendrons pas avant un moment… en espérant constater des...

Beau lieu avec un cadre agréable. Cependant dès le départ, dès accrocs. Nous avions réservé et on nous installe à l’extérieur, nous étions en avance et il manquait trois convives. Ils arrivent et nous attendons encore. Après 10 minutes sans que personne ne nous adresse la parole, nous interpellons une serveuse qui nous installe. Nous commandons les boissons et entrées. Nous avons pris des citronnade maison ainsi que la citronnade/thé glacé.

Les boissons sont servies et là double choc. Premièrement, la quantité servie : à peine 10 cl alors que le verre est facturé 6 euros !!! Deuxièmement, aucun goût ! La citronnade n'est en fait que de l'eau avec du citron et rien d’autre ! Pas de menthe et 0 sucre. La citronnade thé glacé est en fait de l’eau fraîche dans laquelle un sachet de thé lipton a été infusé et rien d’autre : pas de citron ni de sucre. Nous interpellons la serveuse sur ces objets et elle a le toupet de nous dire que c'est normal. Nous lui indiquant alors que le thé glacé ne contient aucunement de citronnade. Elle se retranché derrière une erreur sur la carte. Pourtant elle ne nous a rien dit sur cette erreur à la prise de la commande. Elle ne propose AUCUNE solution et nous demandons alors du sucre afin que les enfants puissent boire leurs boissons.

Les entrées ont mis du temps à arriver. Elles étaient bonnes et il y avait du choix pour les végétariens.

Nous avons ensuite attendu plus d'une heure pour les plats alors que nous avions tous commandé la même chose : des rigatonis à la tomate. Nous avons d'ailleurs dû relancer la serveuse pour être enfin servis.

Le plat est arrivé tiède/froid et manquait cruellement de goût et servi sans aucun fromage.

Le brownie est bon mais on cherche encore la fleur de sel dans le dessert. Nous avons demandé à ce que les desserts nous soient servis dans la foulée du plat vu l'heure. Nous avons eu le temps de finir nos plats, qu'ils nétaient toujours pas servis ! Nous avons à nouveau dû relancer la serveuse en lui disant que nous partions dans 5 minutes pour être servis, ce qui est tout simplement inadmissible.

Nous avions réservé à 13H30 donc en fin de service et le restaurant n'avait que quelques tables avec des convives. La lenteur du service est inexplicable.

Au moment du paiement, 0 excuse, par contre, avant de payer la demande de pourboire était elle bien présente !

Le rapport qualité-prix n'y est pas, c'est...