Restaurant La Mansarde — Restaurant in Épinal

Hyper déçue. Nous étions une tablée de 15 personnes, on nous a installés sur une lignée de tables carrées pour terminer par une table ronde. Ce qui fait que les 2 personnes qui étaient en bout de la lignée de tables et les 2 à côté sur la table ronde étaient légèrement décalées et de travers. Nous étions venues le 13 octobre dernier pour réserver notre table, vous aviez largement le temps d'anticiper une mise en place correcte. Et arrive le moment de passer la commande pour l'apéritif et le repas, par une serveuse, on ne peut plus désagréable, aucun sourire. Nul doute qu'on la dérangeait. La prise de la commande s'est faite dans une ambiance très tendue. Elle nous a apporté les apéritifs sans même une pauv' petite cacahuète, il a fallu demander à la patronne. Les entrées sont pour ainsi dire toutes reparties car elles n'étaient pas chaudes. Nous avons alors eu une autre serveuse qui a pris en charge notre table. Et c'est elle qui nous a demandé si nous ne voulions rien boire. La 1ère serveuse avait pris la commande des repas mais pas des boissons. La 1ère serveuse ne faisait que de brèves apparitions, ce n'était pas plus mal. Mais elle a commencé à débarrasser les tables alors que certaines personnes terminaient leur dessert. Elle aurait bien dû utiliser cette énergie pour nous apporter les entrées, on aurait pu les avoir chaudes !! Autant la 2ème serveuse et le serveur sont très aimables, souriants, bienveillants, autant la 1ère, qui se reconnaîtra, n'a aucune de ses qualités. Je précise que les cafés nous ont été offerts mais vu tout le déroulé du repas, je ne pense pas y remettre les pieds avant très longtemps. Nous sommes venus plusieurs fois cette année et j'avais déjà remarqué le comportement inapproprié de cette serveuse. Hier, nous souhaitions passer un moment pour nous détendre autour d'un bon repas et certainement pas pour nous sentir agressés. Je vais mettre 2 étoiles pour le service, pour les 2 autres serveurs qui en...

Arrivée au restaurant : impression de saleté, toiles d'araignée aux fenêtres, tapis d'entrée spécialement sale. Une serveuse passe trois fois sans nous adresser un regard et un bonjour!. Une autre personne arrive, s'occupe derrière le comptoir et nous ignore totalement. C'est mi qui au dit : Bonjour mesdames!" L'une ne m'a pas répondu et la deuxième nous a finalement adressé un "bonjour "rapide. Un serveur passe, nous regarde et nous sourit! Incroyable ! La dame ne daigne pas nous accompagner à notre table et nous dit de suivre le serveur qui, lui, file au pas de course pour son service. Arrivée sur la terrasse extérieure : pots de fleurs avec des plantes totalement sèches, mauvaises herbes un peu partout et moi qui ai vue sur la façade arrière, j'ai droit au mur decrepi, et, aux toiles d'araignée. Je n'ai rien contre les araignées mais là ça faisait minable. Le repas n'est pas fabuleux et un peu cher pour un menu semaine dans un cadre respirant le laisser aller. A part le serveur qui a fait au mieux son travail, je déconseille...

Pour la Saint Valentin on a eu un plat unique à 55euros environ et avec le plat de résistance ils ont mis des champignons et nous ont fait croire que c'était une mousse au champagne. Or les champignons sont le seul plat que je n'aime pas. La serveuse était autoritaire et rabaissante pour d'autres choses dès le début. Je me suis plainte de tout cela à la responsable qui ne nous a même pas offert le café pris ou autre chose à part 3ou4 roses dont je n'avais pas besoin car elle les offrait à tous ses clients. Enfin le prix du repas n'était affiché que sur la porte d'entrée du restaurant et mais pas sur les menus ! Sur aucun. C'est une honte et d'autant plus que je viens d'apprendre que je ne suis pas la seule à m'en plaindre mais un bon nombre de nos connaissances aussi. . Je n'ai plus envie de retourner dans ce machin bien trop cher et pas du tout à la hauteur de ce qu'ils...