McDonald's — Restaurant in Étampes

🚨 Si vous pensez aller au drive du McDonald's de Dourdan, réfléchissez-y à deux fois !

Ma copine et moi avons pris l’habitude de nous rendre au drive de ce McDonald's, mais à chaque fois, c’est la même déception : il manque des sauces, des frites, ou on se retrouve avec des produits alternatifs à ceux demandés. Aujourd’hui, c’était le summum : ma copine commande une salade César, sauce César. Je vérifie que tous les éléments de la commande sont là pour une fois, et on part.

Une fois arrivés à la maison et prêts à déguster, on ouvre la boîte de la salade César et là, surprise ! Il n’y avait que des feuilles de salade ! Pas de poulet, pas de sauce, rien ! Le tout pour 13€ !!!

Si ce n'est pas une erreur majeure, j’aimerais qu’on m’explique ce que c'est.

Je m'attends déjà à la réponse du propriétaire : « Bonjour, Nous avons bien pris connaissance et sommes navrés pour le désagrément rencontré lors de votre dernière commande. » ou « Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés que vous ayez trouvé le temps de service long. Nous comprenons votre frustration et allons faire un retour à nos équipes. »

Il va falloir réfléchir deux secondes !!! À cause de ces erreurs, des personnes payent cher pour une commande où il n’y a rien. C'est vraiment frustrant, surtout quand on a faim !!

Si vous voulez éviter de finir avec une salade dénudée, mieux vaut chercher votre bonheur...

En tant qu’ancienne équipière dans ce macdo, je constate que la rigueur me n’est plus au rendez-vous… Encore une fois je prend une commande simple, je constate que dans mon 280 il n’y a pas d’oignons… bien sûr je demande à un équipier de me rajouter les oignons et je remarque qu’une petite à lunette en cuisine (sara), balance des oignons reg dans mon sandwich (ce qui ne fait pas partie de la recette) et renvoie le sandwich, au lieu de me dire qu’il y avait une rupture d’oignon royaux.

Premièrement, on met en rupture les sandwichs quand il manque des produits dans la recette.

deuxièmement, quand je demande de rajouter le produit on me prévient. Après m’avoir manqué de respect, j’ai demandé un big mac pour remplacer le 280, au vu de la différence de prix j’ai du prendre une pâtisserie pour compenser et aucun geste commercial n’a été fait. Mon ami a commandé un big Tasty, parlons simplement de l’arnaque, on paye 15 balles pour un sandwich avec un pain de mac chicken, y’a pas de salade, manque une tomate et ni d’oignon encore une fois.

Je vous laisse constater les photos de nos sandwichs, immonde a ce prix là 🤢

A l’époque on travaillait avec plus d’implication et de qualité !

C’est une aberration à fuir…

Libérez Yvon, le meilleur directeur de ce Macdo...

J'ai visité ce mcdo aujourd'hui et j'ai été agréablement surprise par l'expérience globale. Le personnel était accueillant et serviable, un jeune homme avec des lunettes en caisse le manager je crois rendant le service rapide et efficace. Les installations étaient propres et bien entretenues, ce qui a ajouté à l'ambiance agréable du restaurant. En ce qui concerne la nourriture, elle était conforme aux standards de Mcdo : les burgers étaient chauds et savoureux, et les frites chauds aussi. J'ai particulièrement apprécié la fraîcheur de la salade et la variété des options disponibles. Les menus pour enfants étaient également bien pensés et des jouets qui ont ravi les plus jeunes. Le seul petit bémol était le temps d'attente à la borne de commande en raison de l'affluence, mais cela reste compréhensible pendant les heures de pointe. En résumé, Mcdo Dourdan offre une expérience satisfaisante et fidèle à la réputation de la chaîne, avec un service de qualité et un environnement propre. Je recommande...