Boulangerie Feuillette — Restaurant in Évreux

Bonjour , l'année dernière à la même période je me rendais à la feuillette de Gravigny, une vendeuse me proposait une boîte de macarons pour mon anniversaire sans que je lui demande ( en fait c'est un cadeau que propose la boulangerie à chaque date de votre anniversaire) . Cette année je rentre de vacances le 2 juillet c'est un dimanche , le lundi je me rends à la boulangerie , puis dans la même semaine j'y retourne le dimanche 9 , donc comme on me propose pas la petite boîte de macarons sur ces 2 jours cité dans mon texte je me lance à réclamer, c'est pas agréable de réclamer ( pour moi perso) mais j'ose et une vendeuse me demande de régler mes achats ce qui est normal, mais quand je lui demande si je peux savoir ma boîte de macaron pour mon anniversaire, elle me demande une pièce d'identité, sachent que je règle en carte bleue, mon nom et prénom et noté sur la CB je lui dit , mais non ça ne lui suffit pas elle me dit vous vivez 4 jours pour réclamer, j'ai eu beau lui dire que je suis passé le lendemain de mon anniversaire, et que je n'ai pas osé demander en prétextant que c'est a elle de prendre les infos sur sa caisse électronique, mais là encore elle me dit ( je ne peux pas voir cet info) .j'ai eu un moment de solitude 20 minutes devant cette vendeuse pour réclamer ces fichus macarons, j'avais vraiment l'impression de quémander, j'ai donc fini par partir sans les macarons. Juste pour dire que j'ai changé de boulangerie ou le personnel me reconnaitera à chaque passage.Le côté humain de la feuillette n'éxciste pas , c'est du profit avant tout , pourtant je suis client depuis l'ouverture et plutôt un bon client (pain en semaine, weekend gâteau, hamburger, brioche géante 😭😭😭😭mais non en plus d'un an je suis juste une ombre.J'espere que vous les gérants vous allez changer les choses, car il se pourrait que malgré un début en trombe , les gens déserte petit à petit...

Bonsoir, Nous sommes le 29 octobre il est 17h30. Mon épouse se faisait une joie de venir récupérer sa boîte de macaron offerte pour son anniversaire.... c'est en pleurant que je l'ai retrouvée dans la voiture..... Carte de fidélité à son nom et prénom. Elle avait la carte dématérialisé et le mail de cadeau sur son téléphone.Tout etait en regle !!!. Elle a demandé avant de payer son pain et baguettes, son cadeau et la on lui a demandé son numéro de téléphone certes apparement c'est la procédure à ton dit mais pourquoi ne pas regarder le téléphone avec mail et carte ??? la carte a été faite avec le mien. Premier doute mon epouse donne son numero de telephone et là soucis on ne retrouve pas le compte alors elle donne le mien et pas de soucis le compte a été retrouvé mais ma présence a été demandé alors que la carte n'est pas à mon prénom c'est bien la carte de madame ..... Mon épouse vient me récupérer sur le parking et la je rentre dans la boulangerie, homme blanc..... Il y a un probleme !!!! Nous n'avons plus la serveuse d"origine me dit mon epouse. Celle ci s'enfuit et une autre de couleur identique à mon épouse arrive et la nous avons un autre discours on retrouve la carte avec le prénom. AH !!!! c'est vous madame alors on va vous donnez vos macarons mais on nous demande quand même de présenter la carte identité de mon épouse. Ouffff c'est une carte de sejour valide, elle a le droit de séjourner en France car pour 8 macarons il faut etre en regle ??? Bref vous nous avez vu vous nous reverez plus.....je me charge de faire votre publicité pour cette...

Bonjour, Je me permets de vous contacter concernant certains produits en viennoiserie que nous avons l'habitude de prendre sur votre enseigne de Gravigny. Tout d'abord merci pour la qualité des produits ils sont excellents, ma remarque va porter sur les dimensions/quantités notamment sur les brioches feuilletées, les croissants et pains au chocolat qui ont franchement diminuées depuis l'ouverture de ce point de vente. En effet, à l'ouverture nous avions de belles brioches feuilletées bien gonflées (elles dépassaient allègrement de la collerette de papier qui la maintient à la cuisson, il est même arrivé d'avoir un prix (5€ au lieu de 7.50€) sur celles-ci lorsqu'elles étaient moins levées avec les excuses des vendeuses et du responsable. Aujourd'hui cette diminution est devenue une norme car elles sont toutes comme cela, il en va de même pour la diminution du beurre sucre à l'intérieur qui fait parti de son charme et de sa gourmandise. Pour les pains au chocolat et les croissants il en est de même, la diminution de taille est flagrante les produits ont perdus un tiers de leur taille respectives, l'offre de 4 pour trois reflette maintenant plus un 4 pour deux en termes de quantité globale. Nous savons tous que les temps sont durs que le coût de production augmente, mais je trouve cela choquant et nous nous retrouvons avec la même désagréable impressions que de se retrouver devant un rayon de grande distribution...

Nous vous remercions pour...