Le BLACK BIRD — Restaurant in Évreux

Concernant le repas bon rapport qualité / Prix. Bonne ambiance musicale, petit groupe sympa. Néanmoins un très mauvais service de sécurité et un responsable exécrable à souhait dont l'unique motivation est l'argent. Lorsqu'il y a un soucis dans l'établissement, faire sortir une personne après deux avertissements est totalement légitime. Par contre mettre dehors le reste du groupe qui ne pose aucun souci c'est du grand n'importe quoi. Les additions étant réglées, le groupe d'où provenait l'élément perturbateur ne vous était, finalement, plus d'aucune utilité financière. Quant aux vigiles, ils font tout pour envenimer la situation. Ils viennent au contact, attrapent les mains, les bras, des clients "jetés" dehors comme des indésirables alors qu'une seule personne auraient dûe être sortie. Les vigiles en viennent à se déshabiller devant l'établissement afin d'en découdre. Bravo la sécurité! Bravo le sang froid et la maîtrise de soi! Messieurs lorsque vous êtes confrontés à une clientèle alcoolisée, à petite ou forte dose (n'oubliez pas que vous bossez dans un pub...), il serait bon de savoir calmer les situations plutôt que de raviver les conflits. Surtout si c'est pour ensuite faire appel à la gendarmerie car vous êtes dépassés.. Et quand bien même vous souhaitez discuter avec le pseudo "patron" afin de savoir pourquoi l'intégralité du groupe doit partir, ce dernier vous aboie dessus et hurle qu'il n'y a pas de gamineries dans son établissement. Effectivement, vous aviez en face de vous quelques personnes raisonnées qui souhaitaient avoir une explication rationnelle et posée, ce qui n'est vraisemblablement pas dans les cordes du pseudo "patron". Bref, très mauvaise expérience. Je recommanderai cet établissement que lorsque la direction et la sécurité...

Eh bien, eh bien.... Je constate ici que notre tablée de ce WE n'est pas la première à se faire escroquer sur la note globale, ni à avoir été mal reçue !!!!! Addition de presque 400 euros pour des plats médiocres et une très mauvaise organisation (les viandes suivies des accompagnements 20 minutes plus tard, qu'il a d'ailleurs fallu réclamer de nombreuses fois..... la pièce de boeuf en tranchettes (!!!)).... Bref... Chacun ayant payé sa part avec soin, il s'avère qu'il y a un manque d'une dizaine d'euros sur le total, je demande donc au "charmant" serveur brun à lunettes (qui ferait bien de changer de métier) de me fournir les tickets de caisse afin que je procède à une vérification en bonne et due forme puisque lui-même ne sait pas compter !!!!!! Oui oui, il m'a dit qu'il ne voulait (ne savait ?) pas compter !!!!!! Je te confirme, toi, le mal aimable : change de métier !!! Pour conclure, il nous a insulté de VOLEURS. La moitié de notre table n'a pas souhaité poursuivre la soirée dans cet établissement et est partie sitôt la fin du dîner.... et ne reviendra jamais ! Dommage car il y a du potentiel : les autres membres du personnel sont gentils (serveurs au bar, DJ et agents de sécurité), le patron devrait juste veiller davantage au bien-être de ses clients et surtout revoir son recrutement !!!! Honte à toi...

De vrais arnaqueurs sans aucun scrupule!! Mon amie et moi nous rendons dans ce pub samedi soir pour boire un verre et prendre un dessert. Notre choix se porte chacune sur un diabolo à 3€ et un dessert à 7€ (soit 20€ en tout). Lorsque le serveur nous amène la note: 40€, avec 2 desserts à 8€ et 4 boissons donnant 24€ (?!), je lui dis qu'il a dû se tromper de table, mais non, celui-ci me confirme la note. Je vous passe le ridicule de la situation lorsque le patron lui-même nous dit qu'une note comportant 4 boissons alors que nous n'en avons bu que 2 est bonne, mais surtout lorsque nous avons voulu lui montrer sur la carte que nos desserts étaient bien à 7€ et que celui-ci et son serveur ont retiré les cartes pour cacher les prix. S'en est suivi une "leçon" du patron qui nous a vanté sa gentillesse de nous avoir laissées entrer sans payer l'entrée (aucune indication nous permettant de savoir que le samedi soir était soi-disant payant...), ce qui en vérité s'avérait là encore faux, puisque le videur m'a dit qu'à notre arrivée, l'entrée était encore gratuite...!

Bref, ils ont clairement voulu nous arnaquer, certainement parce que nous n'étions pas des "habituées". Mais apparemment, cela est en fait dans leurs habitudes... Honnêtement, allez voir ailleurs pour passer une...