McDonald's — Restaurant in Évreux

Mac Do de Conches. 18h30, très peu de clients...Nous passons aux toilettes avant de manger, trois distributeurs de savon, aucun ne fonctionnait. Nous le signalons , on nous dit " oui on s' en occupe ".Nous passons commande, on nous sert ( au bout de 10 minutes), mains pas lavées nous le re signalons avant de pouvoir manger ( désolée nous ne mangeons pas avec des mains pas lavées ). 5 minutes après toujours rien, on le re signale en insistant et encore 5 minutes après toujours rien. Nous leur rapportons le plateau en leur signalant de nous refaire la commande quand nous aurons pu nous laver les mains afin de manger chaud. Quelques minutes après on nous dit que c' est arrangé, nous allons aux lavabo le distributeur de savon ne fonctionne pas ( c ' est un scetche ...malheureusement non) , après leur avoir dit nous arrivons enfin à nous laver les mains, cependant il n' y avait plus de serviette papier. Nous allons nous asseoir et attendons. On pouvait attendre longtemps si à nouveau nous n' étions pas aller au comptoir la réclamer. Nous allons nous asseoir et voyons que notre commande est en préparation ( enfin, ça fait quand même pas loin d' une demie heure .Nous voyons qu' ils allaient remettre les boissons préparées une demie heure avant, nous allons leur dire que nous voulons des boissons fraîches. Elles "baragouinent " entre elles, quitte à être irrespectueux du client soyons le jusqu' au bout. Finalement nous arrivons à manger plus d' une bonne demie heure après notre commande. Aucune excuse n' a été présentée. Entre la bonne demie heure de perdue plus le temps pour ce commentaire, près de 45 minutes de perdues. Bravo pour la restauration rapide et le...

Nous y sommes allés hier soir à 20h30. Il y faisait froid. Plein de chaises étaient déjà montées sur les tables. C'est vrai qu'il ferme à 22h. Mais cela n'explique pas le reste. Il y avait à tout casser 6 personnes dont 2 qui attendaient leur commande + 4 en salle. Premièrement, on a commandé et attendu au moins 20 minutes pour être servi. Deuxièmement, les frites et potatoes froides de chez froides et les burgers quasiment dans le même état. De plus il a fallu réclamer des serviettes ( ils m'en ont données 3). Il ne faut plus aller chez McDonald's Conches tant qu'ils n'amélioreront pas leur service. C'EST UNE CATASTROPHE J'irai à Evreux. C'est bien meilleur Bon après notre mésaventure du mois de janvier et un avis très négatif laissé sur Google, on a une réponse de McDonald's. On les a contacté et ils nous ont offert 2 menus BestOf. Donc on y est allé. Un accueil chaleureux, aimable et souriant de la part de la manager. On a choisi nos 2 menus BestOf. On a mangé dand un restaurant où il faisait chaud, les burgers étaient chauds ; les frites aussi et il était à peu près la même heure. Donc je dis Merci et on y retournera. Merci à la manager, la directrice pour nous avoir écouté et offert en dédommagement nos 2 menus....

La seule chaîne de Fast-Food a 10 min de route. Ça fais maintenant 2 ans que j’habite le coin et c’est vraiment un des plus mauvais macdo que j’ai pu essayer…

Le dépannage serai réussis si il ne manquait pas encore la moitié de la commande à la réception Drive…

Il manquait un menu sur deux, contraint d’attendre. Et quand on me le ramène il n’y a que les sandwichs et pas le reste. Résultat, le premier menu est froid et à refaire.

Erreur dans les sauces, quand elle sont présente (pas de sauces frite, pas de Ketchup) C’est limite si on vous regarde de travers quand on demande de refaire un sandwich qui est froid, on nous propose de le réchauffer au « micro-onde » alors que ce qu’on demande c’est simplement :

manger chaud être servis dans les temps ne pas devoir réclamer les produits qui manque un minimum de courtoisie (heureusement qu’il y en a quand même certains qui relève le niveau)

Il faut vraiment changer vos manières de faire et l’organisation de ce restaurant parce que perso je suis prêt à faire 10km de plus pour aller dans un autre fast pour ne pas manger au mcdo de Conches. Et le jour ou un concurrent s’installe, je n’aurai aucun mal à y aller plutôt que de continuer à aller au macdo de...