McDonald's — Restaurant in Évry

Je fait un retour de ma commande faite via l'appliccation uber, sur laquelle j'ai commandé 2 happy meal et une grande frite;(co mmande numero 0666 caisse 364 #ord le 16 mai 20 a 13h 01 ) Uber fait son tf et me ramène la commande rapidement,proprement; J'ouvre et voila qu'il manque un menu enfant: je vous passe des détails bref je vais a ce mac do pour récupérer ce qu'il manque et j'en crois pas mes oreilles ,si il manque des articles dans la commandes c'est de la faute de Uber ,et si je ne suis pas contente je n'ai qu'a aller ailleurs,et bien sur aucune excuses, ... Et c'est la responsable qui m'a répondu et qui avait fait ma commande: Ils sont incroyable ,2 jours avant il manquait les frites (mais la j'ai eu Vally ,une personne tres gentille ,qui s'est excusé,vraiment sympas en plus;,°Le problème c'est que c'est constamment dans ce mac do qu'il manque des articles; Il ya vraiment un problème d'organisation ,tout le monde touche a tout ce qui fait que ce n'est pas la m^me personne qui fait la commande de A a Z ; Et personne qui vérifie avant que la commande parte;Ou alors cette personne n'est pas au bon poste; Je ne comprend pas ,mais si la responsable préfère conclure par aller ailleurs et qu'ils ne prennent pas leurs responsabilités préférant accuser les absents, bah ce n'est pas prêt de s'arranger malheureusement. Quel dommage et quel manque de professionnalisme. Et croyez moi je ne suis pas la seule! Faite quelque chose...

Le 30/08/2022

20 minutes d'attente pour 2 menus... Les sandwichs sont FROIDS, les frites ne sont pas croustillantes mais MOLLES. Elles ont l'air d'avoir été cuites la veille ou l'avant-veille, puis réchauffées avant d'être servies ce soir.

Devant moi un client étranger avec ses 2 enfants attendaient depuis au moins 30 bonnes minutes, d'après ce que j'ai pu entendre d' autres clients attablés à l'intérieur du "fast food". Il s'est même fait crier dessus par une femme en chemise blanche pour avoir râler. INCROYABLE

C'est dommage de devoir parcourir des kilomètres en plus, devoir changer de ville et aller chez le concurrent, tout ça parce que le service est MAUVAIS. Le service n'est vraiment pas à la hauteur.

Passez votre chemin, cet établissement est à FUIR.

Incompréhensible, pourtant il y a du monde en cuisine. Il suffit de 2 ou 3 voitures au Drive et quelques clients en caisse pour mettre en croix ce "fast food" ?

Je ne comprends vraiment pas. Nous sommes loin d'être à Châtelet ou Bastille en heure de pointe ! Il y a un gros manque de dynamisme et de qualité sur le service.

Les retours des clients sont unanimes et rapportent les mêmes problèmes, alors POURQUOI rien ne change ? C'est terrible de payer pour une prestation aussi MÉDIOCRE.

La seule solution que je vois me concernant est de ne plus y mettre un pied. Une vraie DÉCEPTION.

Je vous souhaite de trouver la force pour remonter le...

Horrible, n’y allez pas. J’en ai fait des Mc do mais celui là c’est le pire. En entrant le sol est collant et sale, l’atmosphère est humide et ça sentait un peu mauvais.

Nous avons commandé sur place, et toutes les tables étaient sales (plus particulièrement une, avec un plateau et de la boisson renversée dont personne ne s’est occupé depuis X temps), et nous avons demandé à ce que la nôtre soit nettoyée (nous n’étions pas les seuls à demander pour avoir une table propre). Côté nourriture :

Nous avons commandé des Ice Tea (comme à notre habitude), et nous avons été surpris de constater que nos boisson avaient une couleur opaque. Nous en avons fait part aux employés qui nous ont dit « les boissons ici sont sans sucre, c’est pour ça que ça a cette couleur là, mais maintenant que vous le dites, c’est vrai que la couleur est bizarre »

Côté nourriture, j’ai commandé un Mc Wrap qui était très mal emballé (on aurait dit qu’ils l’avait piétiné), ça débordait de partout, et j’ai même retrouvé un petit cheveux dedans 🥰

Toilettes : on pouvait à peine respirer tellement ça sentait pas bon (et j’y suis juste allé pour me laver les mains, alors j’imagine pas les toilettes en elles-mêmes)

Finalement nous sommes partis sans manger sur place. En conclusion : n’y...