Que dire… Au summum du décevant.
En effet, malgré un cadre franchement prometteur et une carte plus qu’alléchante, nous sommes arrivés à 8 dans ce « restaurant » ce dimanche midi. Quelle ne fut pas notre première surprise, quand nous avons appris qu’il fallait payer avant ! Soit, si c’est ainsi nous nous y plions, mais nous aurions aimé que cela soit précisé au moment de la réservation. Ensuite, on nous annonce que c’est un buffet à volonté qu’ils osent qualifier de « brunch » à 47€ par personne. C’est la douche froide : il n’était précisé nulle part qu’il y avait un menu unique (du moins ce dimanche midi) nous nous attendions à pouvoir prendre à la carte. De plus, lors de la réservation, le prix du brunch était indiqué à 44€ par personne (tout de même! ) Je commence à croire qu’on nous prend pour des pigeons bien gras et très peu futés. Le serveur nous encaisse donc le montant vu sur internet avec je pense un goût amer dans la bouche au vu de la tête de 6 pieds de long qu’il tirait. Une serveuse nous accompagne à notre table. Au premier abord, nous trouvons les salles magnifiques. Et là, l’écroulement du rêve : on nous installe dans un coin en fond de salle, sur 2 tables rassemblées SANS NAPPE ! Dommage, nous aurions pu ne pas voir la peinture des tables qui s’écaillait toute seule, mais encore un loupé ici. Étonnée, je demande à la serveuse pourquoi nous n’avons pas de nappe, et en plaisantant je demande si nous sommes punis. Elle me répond, sans grande assurance, que c’est normal, que c’est le style. Pourquoi pas, mais surtout pourquoi ne pas nous avoir proposé la table juste à côté, dressée au même nombre de couverts, bien drappée ? Cela restera un mystère. Vous l’aurez compris, nous sommes vite redescendus en gamme comparativement au reste de la salle. Enfin, parlons du « brunch » qui n’en a que le nom. Effectivement, c’était plutôt bon, notamment la pizza, ce qui reste malgré tout très cher pour 2 morceaux de pizza, et il y avait du salé et du sucré. Mais malgré cela, la présence de 3 saladiers de piémontaise (je pense pour meubler), le serveur ne sachant pas nous dire quel beurre est salé, un autre ne sachant pas nous dire à quoi est la tourte présentée, et une assiette sale nous ont vite rendus dubitatifs. Ce fut un moment risible au plus haut point. Étant donné le prix payé, nous avons plutôt ri jaune qu’autre chose. Nous sommes obligés de couper le pain nous mêmes ! Je répète, n’y allez pas avec une tendinite, vous risqueriez de vous abîmer les tissus ! Attention également, les cocktails sans alcool ne sont pas compris dans le prix exhorbitant. Vous devrez rajouter. Les serveurs on ne les as pas beaucoup vus, pas très aimables, le repas pas très varié malgré le bon chocolat chaud. J’ai connu des petits déjeuners dans de grands hôtels bien meilleurs et bien moins chers avec bien plus de choix. Heureusement, mon mari était là pour réchauffer l’ambiance qui était morose limite glauque. Un lieu qui prétend avoir la classe n’a d’égal que les bons moments que l’on y passe et ne se mesure qu’avec les personnes qui y siègent. Enfin, les extérieurs sont sympa, nous nous sommes promenés dans le parc, ce qui nous a beaucoup plus enthousiasmé que le repas peu varié ainsi que notre expérience plus que douteuse. Pour terminer, je dirai qu’il faut déjà être un bon jambon pour manger là bas, mais il faut être un cochon encore plus gros pour souhaiter...
Read moreNous avons séjourné à l’hôtel et avons également dîné au restaurant. Dans l’ensemble, le rapport qualité-prix est correct, mais plusieurs points mériteraient, à mon sens, quelques améliorations.
Espace de réception : L’accueil ne se fait pas directement à l’entrée mais au fond de la première salle, ce qui oblige à la traverser avant d’être pris en charge – pas l’idéal. Par ailleurs, cette première salle possède beaucoup de charme, même si la décoration mériterait un petit rafraîchissement, car elle donne un côté un peu « passé ». Bien qu’il restait de la place, nous avons été installés dans la seconde salle, beaucoup plus grande et nettement moins chaleureuse, avec une atmosphère rappelant davantage une salle des fêtes et une température assez fraîche. Dommage, surtout que nous avions précisé fêter notre premier anniversaire de mariage : la première salle aurait été plus appropriée pour l’occasion.
Repas : La cuisine est conforme à ce que promet la carte : bonne, mais sans surprise particulière. Mon mari a choisi une volaille et s’est vu servir un demi-poulet entier. Heureusement qu’il a bon appétit, car une personne moins prévenue aurait pu être déçue face à une portion aussi conséquente et difficile à finir. Les desserts sont faits maison, ce qui est appréciable, mais là encore, sans véritable saveur marquante. Le pain n’était pas exceptionnel, et nous avons constaté un peu d’attente entre les plats. Autre point à souligner : la carte affichée sur le site n’était pas à jour, ce qui peut induire en erreur. De plus, des livres de recettes du chef sont mis à disposition, ce qui est une belle idée, mais aucune de ces recettes ne figure à la carte du restaurant, ce qui laisse une impression de décalage.
Service : Rien à redire : le personnel était très agréable et attentionné. Nous avons eu droit à une petite bougie pour marquer l’occasion, ce qui a été une délicate attention. Merci...
Read moreGrande déception pour ce weekend en amoureux. C'est plus un centre UCPA 3 étoiles qu'un hôtel 4 étoiles pour lesquels j'ai un peu d'expérience. Si vous cherchez un hôtel familial avec beaucoup de sport dispo, une nourriture moyenne et chère, un spa qui ressemble plus à une piscine publique qu'un endroit de détente alors cet établissement est pour vous. Pour des personnes qui n'ont pas l'habitude de prestations 4 étoiles, cela peut paraître incroyable mais pour des couples désireux de passer un moment calme et de choix, passez votre chemin. Pour avoir discuté avec des employées du spa, très pro, c'est un choix de la direction de privilégier la quantité à la qualité. La responsable du spa, dans lequel on facture les 20min de massage 55€, c'est à dire au niveau d'un hôtel barriere, n'est pas à la hauteur, très hautaine, qui explique que le problème de son spa c'est le manque d'éducation de ses clients qui font trop de bruit, mais si on ne leur explique pas ce qu'est un spa et que pour beaucoup c'est leur première expérience, ce n'est pas de leur faute. C'est gâché un spa aux locaux très beaux. L'accueil dans l'hôtel se fait au milieu du couloir sur un petit guéridon par du personnel pas très souriant et très jeune, en doudoune... Idem pour le service du restaurant le soir, aux tarifs très élevés, avec un service forcé et maladroit toujours en doudoune, pas digne d'un 4 étoiles. Je passe la première chambre qu'on nous a donnée qui n'était pas faite, la terre omniprésente dans les couloirs, malgré le travail acharné des employés, car les gens vont et viennent avec l'extérieur sportif. Bref un centre UCPA 3 étoiles, trop cher mais pas un 4 étoiles tout...
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