Restaurant Chez La famille 91 — Restaurant in Évry

Commande passé à 8h le 6/09/2018 2 kebab et un tornade, on m'annonce 45 minutes de délai (même si le delai est long pour ce genre de préparation/heure) c'est leur délai habituel .

je reçois ma commande à ....9h15 ...

Au restaurant la famille vous saurez que le temps ne s'écoule pas pareil que sur le reste de la terre ...

J'ouvre donc le sac de ma commande les 3 canettes qui devaient être froides ne l'étaient plus...

Comme tout le monde sait plus un élément froîd reste près d'un élément chaud plus ce dernier baisse en température , sic donc de cette règle élémentaire

bilan les boissons n'etaient plus froides, tout les sandwichs étaient froids , déjà que les frites "surgelés" ne sont pas leur point fort , froides elles le sont encore moins . Un effort est à fournir pour que se qui est froid le reste mais aussi que se qui est censé être livré chaud le soit bien évidemment.

Autre point l'ingrédient que nous avons demandé d'être retiré du sandwich ne l'a pas été ,

la sauce blanche etait si liquide qu'elle a détrempé le pain rendant le repas quelques peu acrobatique pour eviter qu'une grande partie de la nourriture ne tombe sur les genoux dû au fait que le sandwich s'eventrait sur l'arrière....

Heureusement que j'habite à tout juste 1,5 km du restaurant ....C'est tout simplement inadmissible au vue de la distance/ domicile et de leur tarif de fournir ce genre de prestation qui pour moi est juste inacceptable.

Cependant en lot de consolation il faudra vous dire que vous aurez le lendemain une belle diarrhée en cadeau , l'hygiène du restaurant est sans doute une des choses prioritaires à revoir.

le service est juste déplorable manquant cruellement de professionalisme. La fiabilité sur le temps de qualité des prestations n'est plus se qu'elles furent pas le passé .

Je ne puis vous recommander ce restaurant au vue de...

C'était mon pire vendredi de l'histoire. Bref l'homme à l'accueil était barbu. J'ignore s'il est le chef ou le propriétaire. Je ne sais quelle nationalité lui attribuer.

J'ai demandé une kebab sans sauce sans fromage. Pendant la commande pour avoir refusé la sauce et le fromage j'ai demandé de m'augmenter les frites. Il a dit que je dois l'acheter en supplément. J'ai compris que la gentillesse n'est pas obligatoire.

Le repas servi, après avoir pris quelques frites j'ai voulu procéder au pain contenant les viandes. Voilà que je vois des saletés noires sur le dos de mon pain. Je suis retourné chez lui à la caisse avec tout mon plat. J'espérais qu'il allait me changer le pain. Il a donné mon plat à un équipier et m'a rappelé après de venir chercher. J'ai repris mon plat et je constate à ma grande surprise qu'ils ont juste nettoyé la partie puisque je voyais encore des saletés là-dessus. J'ai pris quelques viandes. Au beau milieu je vois le fromage que j'avais refusé. J'ai laissé le reste de tout le plat et en partant je lui ai signifié que c'était sans sauce sans fromage j'avais demandé et ensuite j'ai constaté qu'il n'a pas changé le pain.

Bref j'ai compris qu'il était inattentif. En partant il m'a signalé que je n'ai pas débarrassé ma table. C'est alors que je me suis rappelé que c'était un bon oubli, l'unique occasion de montrer toute mon impolitesse et d'afficher toute ma colère.

Et pourtant c'était ma 4 ieme visite dans ce restaurant.

Esprit d'accueil, respect du client et flexibilité à revoir. Je ne...

C’est très rare que je laisse des mauvais avis , mais FUIYEZ ! Je suis arrivé à 11:17 par dépit car le O’Tacos qui est juste à côté était fermé . J’arrive , un homme à la caisse de type maghrébin Ne prends même pas la peine de dire bonjour . Quand je l’interromps pour passer commande, j’ai l’impression de le déranger alors qu’il n’y avait personne, je précise ! Quand je souhaite m’informer sur les différentes saveurs des tiramisus, il me répond d’une manière très hautaine comme si j’étais stupide en me disant que c’est un tiramisu à la fraise. Oui je vois bien que c’est un tiramisu à la fraise, mais ça peut très bien être un tiramisu, chocolat, blanc, fraise ou Raffaello fraises .

De plus il avait une crotte de nez c’est extrêmement répugnant de s’adresser à une personne qui a une crotte de nez visible encore plus quand elle travaille dans un endroit où de la nourriture se vend .

Enfin, bref, ensuite un autre collègue à lui est venu de type pakistanais / desi il étais très sympa en revanche . Très professionnel honnêtement si il n’avais pas étais là mon commentaire aurait étais beaucoup plus sévère !

Je tiens à préciser que votre snack ça fais plus de 3 ans qu’il a une mauvaise réputation au alentours , j’ai redonner une chance et je suis déçu . C’est bien de refaire l’intérieur du restaurant mais faudrait songer à revoir le comportement de certains de vos employés . Vos clients ne devrais pas être victime de la mauvaise humeur de...