Burger King — Restaurant in Abbeville

We arrived at BK and placed our order through the self-service. 3 adults and 2 children. Our receipt showed 20:33. At 21:13 we still had not been served. Multiple tables who had arrived after us were served before us. I went down at 21:13, after waiting 40 minutes for our food (it's supposed to be "fast" food ?!!). The lady at the counter was not helpful, nor apologetic. It happened that the order was ready then and right in front of her but it took a couple of minutes to realise it was our order! The order was taken up to our table, and the food was not hot... Just warm. One of the drink was missing ice. Overall, a very very disappointing experience! If I wanted to spend an hour in a "restaurant" I would have gone to a real restaurant, not a...

Je commande en click&collect à retirer sur le parcking (déjà les place en plus d’être déjà prise sont très mal indiqués) je valide ma commande à 20h06 une fois garer devant l’entrée où se trouve les poubelles du restaurant donc quand même visible depuis l’entrée. J’attend 35 minutes et là je vois une employée servir la commande à une voiture juste devant la mienne, je pense être là prochaine j’attend donc et là l’heure tourne et je ne vois plus personne venir. 20h55 je décide d’aller voir directement dans le restaurant je vois que ma commande est prête pourtant personne ne me l’a apporter. Je demande à la personne qui s’occupe des commande si c’est normal que sa fait 1h pratiquement que j’attends. D’après elle elle serait venue plusieurs fois sur le parking mais n’aurait vu personne. Nous étions 2 dans la voiture aucun de nous ne l’a vue bizarrement. Vient le manager qui d’après lui j’aurais valider ma commande alors que je n’étais pas sur le parking et que sa serais pour sa que je ne l’avais pas eu (je sais quand même faire une commande click&collect je ne vais pas faire préparer ma commande pour aller la chercher 1h après) du coup on re prépare ma commande, aucune excuse ou geste commercial. Je repars donc avec ma commande 1h30 plus tard. Et voici les magnifiques King fries bacon (oui c’est bien du bacon) a 1€50 en supplément du menu qu’on m’a servie, j’avais également une boîte de 20 nuggets avec 4 sauces, je n’ai eu aucune sauce. Avant de partir j’avais demander mayo et ketchups je n’ai eu dans mon sac que de la mayo. Quand je passe commande en click&collect pourquoi on me demande mon numéro de téléphone si quand on voit que sa fait 1h que la commande et valider et qu’on ne me trouve pas sur le parking? Je ne venais déjà plus souvent pour la baisse de la qualité du service et des produits et bien après sa je préfère continuer d’aller chez mcdo qui eux...

Commande à la borne automatique pour 6 personnes. Premier point négatif: pas de gel hydroalcoolique à proximité alors que tout le monde manipule ces bornes. Pas de place au RDC donc direction l'étage. Deuxième point négatif: une chaleur étouffante. Totalement aberrant surtout en cette période où l'on nous demande d'être économe énergétiquement. Troisième point négatif: tables sales et évidemment toujours pas de gel hydroalcoolique. Un point positif: après seulement 5 minutes d'attente, nos menus sont déjà servis et là quatrième point négatif: quasiment tout est froid. Pourquoi servir si vite si c'est pour servir froid ? Malgré tout, nous mangeons rapidement pour ne pas laisser refroidir d'avantage. J'arrêterai là de compter les points négatifs en me contentant de les énumérer. Payer un supplément de plus d'un euro pour des frites cheddar et encore un euro supplémentaire pour une menu maxi et me retrouver avec une quantité de frites cheddar oignons frits même pas digne d'un menu enfant avec un sauce cheddar insipide et des frites molles comme si elles avaient été réchauffées a un micro onde. La sauce cheddar qui n'en a que le nom et qui reste collé au fond du carton car froide évidemment. Le coca cola au goût d'eau et quasi sans bulle. Les boissons mélangés sans aucun repère. Comment reconnaître un coca light, d'un coca normal d'un coca cherry juste au visuel? Le pain du burger mou lui aussi. Pilons de poulet bien trop cuits voire carbonisés. Et pour couronner le tout 3 personnes avec douleurs abdominales et diarrhées dans l'après-midi. Franchement c'est abusé pour une chaîne comme celle-ci. Je ne recommande...