POINT B Agen Boe — Restaurant in Agen

Apres avoir commandé un little chicken pour mon enfant, je constate que la tranche de cheddar promise par la photo du sandwich ainsi que par la recette du sandwich n'est pas présente. Après avoir gentiment demandé de la rajouter, une dame m'annonce que :

"Elle est l'épouse du gérant, et que peu importe l'image ou la recette indiquée, eux en cuisine ont interdiction d'en mettre dans ce sandwich, que j'étais la seule à remarquer ça, et que si mon enfant voulait du cheddar, qu'elle prenne un cheeseburger "

Sachant que mon enfant est venu pour manger du poulet et a choisi le sandwich avec entrain spécialement pour le Cheddar...

Apres avoir insisté 3fois, la dame n'a rien voulu entendre et mon enfant n'arrivait pas à comprendre pourquoi il n'avait pas son petit fromage carré.

Fervante cliente du PointB, j'ai toujours défendu les nombreux erreurs et oublis du PointB (notamment : wc dégueu sans jamais de papier ni de savon et ce, dès l'ouverture, personnel peu formé et vite dépassé, attentes interminables...) Je l'ai fait découvrir à tout mon entourage. Mais l'attitude non professionnelle de la femme du gérant s'agissant d'un petit fromage en plastique à 10centimes, pour une grave erreur d'application de la recette typique du little chicken, ça ne passe pas du tout.

Je préfère donc aujourd'hui aller manger en famille au BigM qui est identique en tous points, si ce n'est des attentions et de la gentillesse en plus. Je le ferai bien remarquer également à tout mon entourage. Ainsi qu'à la chaîne Point B. Vous gagnerez vous aussi, lecteurs, à en faire de même...

Ayant vue tous les bons commentaires , on a essayé en famille un soir. Franchement nous avons été extrêmement déçu. Ni la qualité, ni la quantité étaient au rendez-vous. Nous avons pris plusieurs menus (menu enfant et Menu Chicken, BigMac..) et ils étaient tous fade avec un arrière de chimique. Même les frites n’étaient pas bonne. On a pu voir un responsable se promener dans son magasin et aller en cuisine afin de préparer les commandes sans aucune tenue (en claquette, pas de gants, pas de tablier, ni charlotte, ni casquette). pas un comportement professionnel pour une enseigne de ce type. Même si c’est halal, on voit bien que la qualité n’est pas présente du tout . Vaut mieux milles fois un kebab avec une viande/pain maison que cette nourriture industrielle bas de gamme.

Pour les amateurs de burger, BigM agen est beaucoup plus qualitatif. Les burgers ressemblent à ceux de McDo en goût...

Ayant vu tous les bons commentaires , on a essayé en famille un soir on était plus de 23 personnes pour fêter un anniversaire, il ont ri avec nous , nous on suivi dans notre délire chanter rigoler c'était une très bonne ambiance. Franchement nous avons été accueilli , vraiment bien, le gérant très gentil nous a offert du thé , tout les personnes qui y travaillent sont souriantes et respectueuses. La qualité, la quantité étaient au rendez-vous tout était bon et chaud , pas déçu. C'est vraiment bien cet endroit en plus...