Istanbul city kebab — Restaurant in Aix-en-Provence

J'ai de base bcp d'affection pour ce fast food mais j'ai appris qu'ils sont capables du meilleur comme malheureusement du pire. J'y suis allée avec des camarades, on était un peu pressée et donc on commande a emporter, le serveur arrive avec nos commandes sur des plateaux comme si nous allions manger sur place, jusque là rien de grave, nous lui demandons simplement si il peut nous les mettre dans un sac. Il ne revient que 5 min plus tard, ça fait long pour mettre dans un sac. Au moment de la dégustation, nous étions très déçu de voir que la taille de leur tacos avais bien diminuer, d'autant plus qu'ils ont augmenté les prix de ceux-ci ... Ensuite, je me rend compte que ce n'est même pas ma commande, le tacos qui m'a été servis n'avait rien à voir avec celui demandé, la c'est trop. Bien sûr je n'avais pas le temps de retourner à noho afin de me plaindre. Bref leur cuisine peut être très bonne mais le service laisse a désirer.Vu que ce n'est pas la première fois que j'ai une mauvaise expérience chez vous, je ne pas mettre au dessus...

Ordered at 20:00, order finished in kitchen at 20:15, 30 seconds later app claims order was delivered, it was not. 1 hour later, app reorders it without me initiating it, after I ate elsewhere. 45 minutes later, food is delivered cold, disgusting and with a long hair in it as seen in picture... not...

Travail sans aucun respect de l'hygiène : chaine du froid : la prochaine broche de kebab décongèle à l'air libre à côté de la friteuse. préparateurs sans gants, sans masques, sans filets, manipulent l'argent puis les tomates puis les frites puis la viande puis les boîtes de conserve... puis retour au pain... sans se laver les mains une seule fois de la journée. le pain en préparation passe d'un plan de travail dégueulasse à un autre plan de travail dégueulasse. la viande crue ajoutée à cuire au milieu de la viande cuite, qui se touchent, la viande cuite servie alors que l'autre ne l'est pas. Résultat : une nuit entière de vomissements pour ma femme et moi. Ça aurait pu être très grave. Devez-vous attendre que quelqu'un décède pour intervenir ?

Mise à jour: vu la réponse du propriétaire "vous êtes payés par qui?", qui ne nous prend pas du tout au sérieux, j'ai effectué un signalement...