LE RESTO DES ISCLES — Restaurant in Aix-en-Provence

Plusieurs années que nous venons et le service cette année est tout simplement catastrophique. Il est 9h, nous attendons que le bar ouvre pour pouvoir prendre un café alors qu'il est déjà censé être ouvert.. ce qui est quand même très tard pour un camping. Les tables extérieures ne sont pas nettoyées à la fin du service donc elles sont pleines de miettes de pain et de tâches de nourriture quand on arrive de bon matin, ce qui n'est pas professionnel et surtout pas hygiénique. Dimanche nous avons voulu commander un plat au restaurant. Après avoir passé 15 min à choisir le vin au bar on s'installe dehors et là on m'indique qu'il n'est plus possible de manger car la cuisine ferme à 21h30, il était exactement 21h33.. on aurait pu au moins m'indiquer pendant que j'étais entrain de choisir le vin qu'il fallait vite commander pour ne pas dépasser l'horaire, ce que je peux comprendre mais bon il était plus facile de ne plus servir du tout je pense, priorité au bien-être des employés. Heureusement que nous avions des restes dans le frigo à ce moment-là et avec du recul merci car quand je vois l'état de propreté du restaurant, nous n'avons depuis plus envie de tenter l'expérience. J'espère que le service sera différent l'année prochaine car celui-ci est...

Aucune organisation et aucun service de restauration ! La table pas nettoyée avant de manger, j'ai même envie de dire aucune table n'est nettoyée.. Une demi heure d'attente pour enfin commander l'apéro simplement ! Les enfants ont pris des sirops, nous n'avons pas eu la carafe d'eau avec.. Il faut ensuite aller au comptoir commander son plat si l'on ne veut pas attendre une demi heure de plus car personne ne passe..(nous étions 2 table au resto ce jour là, une de 4 et une de 3 personnes) ou alors vous aurez un o'at que vous n'avez pas commandé car 7 personnes à gérer cela doit être dur pour eux puisqu'ils arrivent à se tromper de plat entre les tables.. Attention vos pizzas seront servies avec des couteaux qui ne coupent pas (mon fils à quasiment les mêmes dans sa dînette) mais elles sont bonnes ! Et pour finir on vous présente votre prix final sur une calculatrice de primaire et non sur un ticket.. Il n'y a donc au un détail.. Melissa, si tu vois ce commentaire,...

Très déçu !! Si le 0 étoiles pouvais être mis, je l’aurais mis. Une soirée moule été organisée… Je ne vous ferais pas un dessin sur l’état de celles-ci… Je vous laisse voir par vous même sur les photos… Sans compter le nombre de moules qui été encore fermer donc impossible à manger…… Nous appelons un supérieur du restaurant pour faire part de notre mécontentement et c’est une dame qui arrive pour nous parler… Celle-ci n’apprécie absolument pas nos paroles, monte sur ses grands chevaux et en viens même à insulter… On nous dit de venir gratter nous mêmes les moules en cuisines si cela ne nous plait pas… Selon eux, je site « Chez nous, les moules se mange comme ça »… On nous a même balancer un carnet de note à la figure lorsque nous avons été payer l’addition !!! On nous dit même que si cela ne nous plait pas on avais cas aller au Mcdo !!! Vraiment une honte pour un restaurant Je ne recommande...