Les Braises Rouges — Restaurant in Aix-en-Provence

Pitoyaaaaable fuyez!!!! La pire des soirées que j'ai pu passer dans un restaurant. Tu prend une réservation pour 20h30 et tu n'as pas ta table, obligé d'attendre sinon tu part sans manger, chose qu'on aurait du faire car je commande une pizza royale et je recois une chose pitoyable qui fait office de pizza avec une pate aussi fine que celle d'une crepe meme pas cuite en plus. Je demande a la serveuse de reprendre ma pizza et la remplace par une viande, celle-ci me dit ok sans m'annoncer que ma pizza me serait tout de meme facturé. (Peut être qu'elle ne savait pas que son patron était un escroc). On arrive à la caisse et là surprise on refuse de me retirer la pizza de l'addition totale, le patron n'a aucun sens du commerce, il est plus qu'exécrable et croyez moi, je pèse mes mots par respect pour les serveuses de cet etablissement qui ne savaient plus ou ce mettre face a notre situation et qui ont etaient trés sympas!!! Je ne recommande absolument pas ce lieu ou on ce fou clairement de la gueule du client où l'on cuisine des pizzas en cartons, meme une pizza acheté chez lidl donnerait plus envie. Alors cher monsieur vu que vous etes un avare et surtout un gros escroc laissez moi bien vous dire que votre pizza et vos pauvres petits 15€ vous fairons perdre bien plus d'argent car nous avions bien apprecié ce lieu lors d'un passage précedent mais aujourd'hui meme pas si on me paie je remettrais un pied chez vous!!!!! Et quand on est stupide comme vous on n'a pas l'intelligence de ce dire je perds 15€ cette fois car je ne sais pas faire de pizzas et je ne devrais pas en proposer tellement la qualité est honteuse, car quand on fait cher monsieur, on fait bien ou on ne fait pas, et vous n'aurez plus aucun euros de ma part ni de celle de mon amis. Sur ce comptez bien vos euros ce soir...

Quelle médiocre expérience ! De la pure arnaque dans l’assiette. Nous sommes une table de 8, en debut de repas nous prenons quelques « tapas » (on en choisi 2 portions de 3, donc 6 différents). Et on voit arriver 2 minables assiettes avec des mozzarella sticks surgelés (2), des calamars frits (2) et une préparation toute faite, pour 12€ « l’assiette » !!! Un scandale !!! Et je ne vous parle pas des cocktails facturés entre 10€ et 12€ et lorsqu’on dit à la serveuse qu’ils manquent d’alcool, elle nous répond : « c’est le patron derrière le comptoir et il ne sait pas les faire » !!!!! Quelle honte, il a su les encaisser par contre !!! Le choix des plats arrive, nous prenons une viande maturée affichée à 68€ (le kilo!!) et on nous propose 2 gros morceaux au choix à 1,4kg ou à 1,7kg, pas plus petits, évidemment. Et on a le toupet de nous dire que les sauces (roquefort, échalote..) sont en supplément à 2,20€ !!!! Mais quelle honte !!!! Le menu enfant de mon fils, oublié alors qu’il avait été demandé à l’apéritif. Pour couronner le tout, une glace servie avec une « cigarette », biscuit industriel et sans saveur mais facturée 10,40€ !! Je ne vous parle pas du pain sec servi pendant le repas et des frites à moitié décongelées (spécialités de viande au feu de bois quand même !!). Et la serveuse nous dit « vous savez, tout augmente », on croit rêver !!! Le patron, derrière son comptoir, l’air aurait et jemenfoutiste, n’a jamais daigné s’approcher de nous, la serveuse lui avait pourtant parlé des soucis, mais il a par contre pu nous encaisser plus de 300€ en espèces, exactement 324,20€ en encaissant les 20 centimes sans donner la note papier, forcément. Une honte ce...

Une expérience plus que mauvaise moi même restaurateur depuis plus de 20 ans je n'est jamais mais alors jamais été aussi mal reçut (part le patron je précise car les serveuses été très très sympathique et travailleuse ) mon amis et moi commandons une pièces de viande qui je précise été super bonne et mon amis une pizza qui celle là été plus mauvaise plus une crêpe que qu'une pizza bref nous expliquons à la serveuse la situation et demandons qu'il nous la remplace je précise que mon amis a manger à peine de boucher il prend la même viande que moi je precise que la serveuse et totalement d'accord avec notre changement mais surprise au moment de payer toute les serveuse ou enfin si c des serveuse ou des jeune mineurs non déclarer pour deux d'entre elle ne nous regarde même pas et sont super mal au bout de 15 min d'attente à la caisse où le patron préféré boire du gel 27 à la bouteille avec d'autre clients plutôt que nous encaisser il fini enfin part venir et la bimmmm on nous oblige à payer une pizza que nous n'avons pas manger bien sur après quelques mots échanger on comprend bien qu'il changera pas d'avis Bravo je me demande pourquoi la lois ne puni pas ce genre de personne en tout cas je ne reviendrais jamais mais alors jamais dans ce restaurant qui devrais s'appeler chez le patron...