Brasserie l'Europe — Restaurant in Alès

Not sure what people are rating highly about this place other than the location and the car park proximity. Food - Average at best but just lazy snack food. Service - it turns out asking for a pizza, as per the sign above the restaurant, is just a little too much for some. Everything is too much effort and tiring......don’t waste your time. Moved next door in the end for a couple of beers and they couldn’t have been more different although just food and ice cream. A welcome, a smile and good beer. Try restaurant L’Oasis by the old bridge, it’s by a car park and the bridge but at least you have a warm welcome whilst you eat...

The food was great. Really it was very nice. Shame though they charged us 6 euro for one bowl (a boule not a whole bowl) of ice cream for my daughter and despite the children's menu should have something to drink with it. They also charged it seperately. 9 euro in total on a hardly readable piece of paper. When you decide to eat here be mindful of what you order and re-count everything. For the food they would have received a 5 star, the trick with the bill...

Je mets une étoile parce que je ne peux pas faire moins! FUYEZ!!!! C’est dommage car l’emplacement est bien situé, c’est le seul point positif. Service déplorable, serveurs non aimables: les serveurs vous voient et ne viennent pas prendre la commande. Après avoir attendu 30min nous sommes allés au bar pour passer commande mais échec. Un des serveurs nous a dit qu’il nous avait vu et qu’il allait passer. Ce fut le cas 20 min après! Nous avons attendu encore 20min pour 2 demis en terrasse, pas de bonjour, pas de sourire ou d’excuse seulement « ça fera 6,40€ »… En revanche le serveur est beaucoup plus rapide quand il s’agit d’encaisser puisque 2 min après nous avoir servi, il était de retour pour nous dire « c’est 6,40€ ». Bref, quand nous lui faisons remarquer il nous rétorque qu’il y a du monde et qu’il n’était pas en vacances et que je n’avais qu’à faire son métier! Les toilettes n’ont de sanitaires que le nom: un meuble tv IKEA s’y promène, un lavabo condamné avec du cellophane, rien pour se laver ni s’essuyer les mains. Au vu de tout cela, nous n’avons pas tenté la cuisine… qui avait l’air aussi chaotique: les serveurs se trompant dans les commandes ou inversant des tables. Au revoir...