Hunkar kebab grill — Restaurant in Alès

Alors peut-être que je n'ai pas eu de chance ce jour-là mais mon expérience chez eux était catastrophique. En gros j'ai commandé sur une borne pour emporter, j'ai pris un kebab galette en menu avec frites coca et supplément fromage râpé pour 11.90€. Jusque là à part le prix tout me semble correct. On attend 10/15 min avec mon collègue, on récupère nos commande puis on s'en vas directement sans regarder si rien ne manquait parce qu'on était pressé. Ce fut la seule erreur à ne pas faire puisque d'après l'ouverture du sac je vois déjà qu'il n'y a pas de frite donc ça commence bien, puis ensuite le déballage du "kebab": juste une galette qui entoure du kebab.

SEUL.

Il n'y avait rien d'autre, pas de salade, pas de tomate, pas d'oignons, en gros rien qui se rapprochait d'un vrai kebab. J'espère que ce n'est pas le fait que je prenne une galette a la place du pain qu'il m'enlève tout sauf la viande parce que là on est a un niveau. Et bien évidemment le supplément fromage râpé qui devient une vielle tranche de cheddar froide, finalement plus rien d'étonnant. Mon collègue lui n'a pas eu de frites et de base il a enlevé toute les fioritures.

Donc sois il y a eu une ENORME erreur sur nos commandes sois c'est du vol a haut niveau...

Déjà venu plusieurs fois à la base sa se passait bien malgré quelque erreurs sa se rattrapait au moins avec un mot d’excuse et ils rectifiaient mais la franchement très déçus de notre passage dans ce kebab. Dès notre arrivée, l’accueil a été froid, aucune attention, aucun sourire alors qu’avec d’autres clients tout semblait se passer bien mieux. Une erreur s’est glissée dans la commande, et au lieu de reconnaître le problème, la serveuse a insisté comme si c’était nous qui ne savions pas ce qu’on avait demandé…choquant puis finalement elle a reconnu l’erreur mais bon pas un mot d’excuse rien.

Et quand nous sommes partis, pas même un « au revoir ». dommage, parce qu’à la base on avait choisi de venir ici pour soutenir se restaurant car il a ouvert récemment, alors qu’il y a plein d’autres snacks et kebabs dans le coin. Mais quand on voit un tel manque de professionnalisme et de considération, ça ne donne pas et Et plus...

Une catastrophe ! 38€ pour deux kebabs et des frites, on s’attendait à un minimum de qualité… Eh bien grosse erreur ! On avait demandé des frites en quantité généreuse, au final, on s’est retrouvé avec une portion ridicule (et encore, heureusement, parce qu’elles étaient tout bonnement dégueux).

On a aussi payé des suppléments qui, franchement, ne servent strictement à rien. Un supplément ketchup à 53 centimes pour avoir un pauvre sachet bas de gamme, c’est du vol pur et simple.

Et parlons du kebab… Froid, sans saveur, limite écœurant. Un pain fade, une viande sans goût, une sauce inexistante… Tout était raté.

Franchement, sur 5, mettre un 1 serait déjà trop généreux. Je vous laisse vous satisfaire de cette note. À fuir...