L'entrain — Restaurant in Alès

Never in my life I had to wait one hour for a salad. No apologies, no explanations... and the place wasn't even full. The only cooked ingredient was the chicken, by the way, which was hard and cold. In my friend's salad an ingredient was missing. When we told the waiter, he coldly replied that "you - the guests - don't get to decide" (sic). One of his colleague then offered a free side dish in compensation, but still claimed it is normal to wait one hour for a salad and "look how much other stuff is in there anyway". The most unpleasant restaurant experience I have ever had, not only in France. Don't waste your time (and money! The one hour salad was 15,50€!...oh, and NO RECEIPT! Good for...

Hier gingen we zitten voor een kop koffie en om een belangrijk telefoontje naar Nederland te doen (op de camping hadden we geen goede ontvangst). Het terras was leeg toen we er gingen zitten, we wilden geen overlast bezorgen aan andere gasten. We vroegen of we alleen iets mochten drinken. Dat mocht. De bestelling ging niet helemaal goed, maar werd snel gecorrigeerd. Toen we na een half uur vroegen of we nog een drankje mochten, mocht dat echter niet. Ze wilden de tafel vrij maken voor eters. Het terras was op dat moment nog altijd leeg... We bleven nog even hangen en vertrokken zodra er andere gasten kwamen (na een half uur). Ze hadden meer aan ons kunnen verdienen, zonder last van ons te hebben. Jammer voor ons een voor hun... Pluspunt is het nevelsysteem dat verkoeling biedt bij hete temperaturen op het terras. Toen we na ons bezoek nog even aan de overkant op muurtje gingen zitten voor ons telefoongesprek, liep het restaurant overigens wel vol met mensen die uit de trein kwamen. Het buurrestaurant zat echter al uren...

Restaurant piège à touriste, le filet de bar est à chercher derrière une petite feuille de salade, après réclamation, le personnel attend le départ du train pour réagir. Paiement de la note 54 € au lieu de 38 €. Personnel malhonnête. Restaurant à éviter. 20 minutes après notre réclamation, toujours aucune réponse de la cuisine, la serveuse nous a alors proposé de nous offrir le désert à 10 minutes du départ du train ! Quant à votre petite employée, si elle ne nous avait pas fait une remarque désobligeante peut-être n'aurais je pas eu ce comportement, de plus je sais compté 2 plats a 18,90 € cela fait 37,80 € et non pas 54,00 €, cette Petite serait peut-être mieux à la plonge. Puisque nous en sommes à nous dire nos vérités, je suis d'accord avec le Client qui vous a laissé comme remarque que vos prix étaient prohibitifs, les 2 filets de bar sont actuellement à 3,99 € chez Lidl, Bravo,...