La Guinguette de Saint Denis — Restaurant in Alès

Très très décevant.. le cadre est très agréable, le personnel pas au point mais agréable,malgré tout je reste très déçue, j'ai commandé des seiches , quand j'ai vu arrivée l'assiette j'ai été surprise, 3 petites seiches que je n'ai même pas pu coupé avec un couteau à viande car vraiment beaucoup trop cuite, je renvoie l'assiette chose que je n'ai jamais faite, je commande une pizza en remplacement, pâte pas assez cuite et surgarnie vraiment pas terrible, mon amie a commandé une salade "césar repas" du poulet pas pané,un morceau de camembert, des œufs durs sous vide, des frites surcuites, des tranches de pommes et d'orange dans la salade verte .. tout sauf une salade César, ce à quoi on nous répond : "Ah mais les fruits c'est offert c'estt pas payant" aucun sens ils sont en tranches partout dans l'assiette .. on demande en attendant que ma pizza arrive une glace au bar pour mon bébé de 20mois, on nous dit de nous adresser au serveur, j'interpelle une serveuse qui me dit que ce n'est pas elle qui s'en charge de demander à un autre serveur et me redirige au bar ... Je suis cheffe de rang dans un restaurant jamais je n'aurais répondu cela à un client. C'était de trop nous sommes parties sans dessert, le patron a eu l'amabilité de nous baisser le prix de la note mais clairement expérience extrêmement...

Pour moi une première et tres grande Déception ! Le personnel court dans tous les sens, tout en ignorant totalement les quelques personnes installées en terrasse. Nous attendons patiemment qu un serveur, daigne venir prendre notre commande...pas un regard, pas un bonjour 😡. Oupsss, mais, J ai la solution !! je compose le numero de téléphone de l établissement en expliquant gentiment que je suis installée en terrasse 👋👋 et que je souhaiterais passer ma commande. Le serveur sur le coup, m a vu et m a raccroché au nez, sans un mot ! Avec un regard furieux. Par la suite un autre spécimen du même genre, nous demande à tous installés assis, de bouger à l autre bout de la terrasse, car ces messieurs doivent installer les tables pour les repas et les réservations du soir..là c est trop pour moi....nous partons sans avoir eu l occasion de consommer 🥴 Bref...cette mésaventure m'a permise de découvrir non loin de là.. une petite boutique oû la vendeuse était fort sympathique. Alors un grand merci MESSIEURS ! pour votre incompétence et votre manque de gentillesse, ainsi que votre manque évident de professionnalisme...grâce à vous, j ai croisé le chemin d une...

Honteux, On arrive pour commander a boire voir réserver pour le repas de midi ..la serveuse qui nous accueille est peu souriante...nous sommes arrivés à 11h35 tout le personnel prennait son repas côté resto, chose normal, le côté guinguette des clients étaient déjà en train de consommer des boissons..donc nous commandons nos boissons...sans être prévenue de la suite... Au moment du paiement on nous informe que le terminal CB est en panne, on ne nous a pas prévenue au moment de la commande, nous n'avions pas de liquide !!! Nous lui avons dit qu'il aurait fallu nous prévenir avant car nous étions en activité sans liquide juste CB et la serveuse interpelle sa collègue en lui disant"CeST BOn CEsT POUr mOi !! " très agacee et nous nous étions très gêné par ce moment fortement désagréable! Nous lui avons dit que nous reviendrons payer et nous voulions lui donné notre nom et numéro Nous avons finalement trouver des pièces et nous avons payer. Je vous déconseille cette endroit vraiment fuyez ! Résultats nous sommes repartis assez contrarié en réglant notre consommation pour ne plus jamais y revenir surtout! Merci d'avoir...