L' Arpette — Restaurant in Albertville

Very very disappointing. We ate inside and ordered the lamb shoulder and it arrived cold. Journalist had been taking photos of it for an article apparently - lovely display with rosemary etc but they kept us waiting until they had finished then the waiter came and plonked it on our table( without the rosemary etc and just sliced up into little pieces) and it was served with mash and a few lettuce leaves. No sauce, jus or confiture just plain. 80 euro for this was insulting. Waiting staff were not engaged and the maitre ‘d was hopeless even tho we politely explained - there was no apology or adjustment that you would expect at those prices. When I asked if there was an accompaniment she replied do you want ketchup😳 ( I asked in French💁🏻‍♀️) really rude. Restaurant was not cosy - had to keep our fleeces on our laps inside. In all extremely disappointing and totally lacking in atmosphere, service or pleasure. In fact it left us all feeling upset and annoyed. Will not be returning. Recommend you avoid this place as so many other lovely places to eat on...

Premièrement, nous sommes trois, nous voulons 2 Fuze tea 50cl (comme sur la carte) et on se retrouve avec du Fuze tea 40cl. Nous demandons une autre boisson heureusement que nous l'avons redemandé. Nous avons découvert une nouvelle recette les bolo à l'huile. Ensuite on nous propose de choisir la cuisson du burger, on demande saignant, on se retrouve avec "à point". Je renvoie l'assiette pour changer la cuisson (la serveuse commence à s'énerver). Quand le nouveau burger arrive c'est encore à point, la serveuse prend donc un air condescendant quand je lui dis le problème. Elle me dit donc que les steaks sont congelés et que la cuisson doit être à point. (20€ le burger avec du steak congelé je trouve ça exagéré). Autant ne pas proposer de cuisson. Je l'ai donc mangé car j'avais faim. Nous avons attendu 30min avant de devoir demander la carte des desserts. La serveuse qui nous parle comme des chiens (pauvres chiens...), problème de cuisson, des pâtes bolo qui beigne dans l'huile, problème de boisson. Tout cela sans même dédommager une boisson ou autre car je site "vous avez mangé un burger et demi" alors que la cuisson n'est pas bonne, et que je coupe une partie du burger pour vérifier la cuisson (une assiette revenant en cuisine finissant à la poubelle je ne vois pas ce que ça change...). Vivant à Lille dans une région chaleureuse, je ne sais pas si c'est le changement de région ou juste un manque de relation clientèle. J'ai faillit oublier, je dis à la serveuse qu'elle m'a mal parlé je précise que je travail à la banque et que je ne permettrait jamais de parler de cette façon à un client, elle ose me répondre, je cite "ce n'est pas pareil". Je ne vois pas ce que ça change que ce soit en banque dans un restaurant ou meme un supermarché. Heureusement que le deuxième serveur était bien plus courtois.

Par ailleurs l'ambiance l'après midi est top super DJ et un super cadre. Mais vraiment très déçu du service du restaurant même au McDo je n'ai jamais vu ça (même eux font un geste en cas de problème dans...

DO NOT STOP HERE. There are plenty other bars with equally good views but without the serving of rudeness from the waiters. Really awful service. You can’t get a coffee and a beer from the same bar - every waiter gives you a different instruction for this and they are quite simply very rude about it. Stopped for a quick coffee ended up taking over an hour. Will not be coming...