le Toi du Monde — Restaurant in Albertville

This place is an absolute gem.

We thoroughly enjoyed the accommodation, the location, and above all, the hospitality of the owner and the staff (all English-speaking). From the moment we arrived, the warmth and friendliness were there. The owner took a genuine interest in us during our stay and helped us plan our days each morning with suggestions for beautiful hikes and cycling routes (tips: La Tonnaz - Plan de l’Aar for hiking and Cormet du Roseland for cycling).

And then there's the restaurant - what the kitchen and staff deliver is truly unmatched. Using local ingredients (all suppliers

Je vais essayer d’être bref dans l’expérience malheureuse que j’ai vécu avec ma famille dans cet établissement.

Nous étions en vacance pour une semaine dans la région. En sachant que nous venons tous les ans depuis des années. Nous connaissons et avons fait pas mal de restaurants et n’avons jamais eu de problème. Il est important de le préciser vu que nous avons été menacés qu’on ne pourrait plus rentrer dans aucun restaurant suite à notre passage au Toi du Monde. Ils allaient je cite « blacklisté » notre nom dans tous les établissements de la région…

Du coup, je vous partage mon avis ici.

Nous avons décidé de faire un repas tous ensemble au Toi du Monde, restaurant décrit dans la majorité des avis comme exceptionnels… Malheureusement pour nous, ça a été la douche froide… Bien sûr, le lieu est magnifique, vous allez en prendre pleins les yeux. Mais pour ce qui est de l’accueil, de la bienveillance, la nourriture et de la remise en question du personnel il y a un monde… je ne parviens pas à trouver les bons mots pour vous décrire comment nous avons étaient traités les adultes comme les enfants sans exception.

Premièrement: Les enfants ont étaient placés à l’étage près de la salle de jeux et nous en bas… ( en sachant que nous avons réservé en amont) les enfants ont reçu plusieurs fois des réprimandes et des menaces du personnels car ils s’occuper dans la salle de jeu prévu à cet effet… Nous avons pris en pleine face que ce n’était pas les enfants le problème mais l’éducation…

Deuxièmement, plusieurs entrées et plats sont arrivés mal préparés pas assez cuits, crème tournée… nous étions étonnés car pour nous ça ne refléter pas le standing de l’établissement. Nous en avons informés le personnel qui n’a pas du tout étaient réceptifs à nos retours et bien au contraire se sont montrés impolis et irrespectueux.

Suite à ces différents événements, nous avons pris la décision de quitter le restaurant avant même le service des desserts (que nous avons dû régler).

Nous voulions faire de cette soirée un moment inoubliable en famille au final ça l’a été mais pas pour les bonnes raisons…

Au moment du départ la serveuse s’est vanté que mon avis ne sera qu’une petite goutte dans le vase. Je pense sincèrement que dans le milieu de la restauration prendre la grosse tête amène très souvent à la chute. Je ne vous le souhaite en aucun cas et j’espère que ce que j’ai vécu chez vous resteras un événement isolé.

En tout cas la petite goutte que je suis ne reviendra plus, vous pouvez...

Le Toi du Monde is a great restaurant which was very busy during the new year period but less so at other times. The menu contains a mixture of local specialties and modern French dishes. You access the restaurant up a narrow and winding road which and the building is located a short distance above the valley floor. The prices will be around 75 per person a la carte or their are fixed menu as at 39€ and 45€ for a three course meal. The service was excellent. And the staff spoke some English although the menu was only in French. Not a problem if you speak some French or are willing to use Google translate. I can recommend the veal bone marrow as an appetiser and the veal chops with pasta and salad...