Les planches étaient vraiment bonnes, avec une belle sélection de fromages et de charcuterie. En revanche, grosse déception pour la brochette de magret : on nous avait prévenus qu’elle était petite, mais à 14€, ça reste difficile à justifier…
Le vrai problème, c’est surtout le service et l’accueil. À peine installés, la serveuse est arrivée d’un ton désagréable, comme si notre présence l’agaçait. On nous a demandé nos boissons immédiatement, sans même nous laisser le temps de nous poser. Quand on hésite et qu’on pose des questions, on sent clairement qu’on dérange.
Un peu plus tard, la serveuse revient nous prévenir que la cuisine ferme dans 10 minutes… alors que nous étions là depuis à peine une heure. En descendant demander des bougies pour un anniversaire, surprise : on nous dit que la cuisine ne ferme pas du tout dans 10 minutes. Or il rester 1h avant que cela ferme, tout en sachant que personne et venu nous voir pour les dessert afin de savoir si on souhaitait en consommer, la table a donc était débarrasse.
Plus tard, un serveur très sympa nous demande si nous avons terminé et précise qu’on peut prendre notre temps, ce qui est agréable. Mais juste après, la même serveuse passe en lâchant clairement : « J’en ai marre, je suis fatiguée ».
Au moment de payer, nous étions onze et avons demandé à diviser l’addition. L’amabilité de la personne à l’encaissement laissait vraiment à désirer : on voyait bien que ça l’agaçait, et les réflexions qui allaient avec n’ont pas aidé.
Lors de l’encaissement une réflexion d’un serveur « il y en a qui bosse demain » j’ai bien envie de vous dire ça tombe bien nous aussi.
C’est bien dommage, car le cadre est magnifique et les produits sont de qualité… Mais le service et l’accueil sont à revoir...
Read moreNous sommes venus après lecture des nombreux avis et avec l'envie de découvrir ce pourquoi le nom a été choisi, à savoir: leurs terrasses!!! Et surtout le roof top... Et bien que dire, si ce n'est qu'effectivement, le cadre vaut le détour, avec une magnifique vue sur Albi et un couché de soleil splendide, mais pas que... et c'est là que nous sommes surpris par certains avis... en ce qui nous concerne, nous n'avons eu droit qu'à des produits frais, simplement mais parfaitement cuisinés, et dans des quantités... bref... nous sommes repartis avec nos doggy bags... 3 planches arrangées avec nos 6 tapas commandées (os à moëlle, tataki de bœuf, joues de porc, tartare de truite, croquettes de bethmale, galette de blé farcie, ajoutées à cela les 2 portions offertes de gratin dauphinois et de pommes de terre sautées): nous avons eu certainement les yeux plus gros que le ventre, mais tout avait l'air si bon... Quant au personnel, un grand merci à eux. Accueillis avec le sourire, serviable, disponible, présent sans l'être trop, soucieux de nous savoir satisfaits... ça a l'air d'une évidence dit comme ça, mais ça se perd malheureusement... Bien évidemment, vous l'aurez compris, nous reviendrons et ne manquerons pas d'en informer notre entourage. Encore merci...
Read moreEn TERRASSES certes mais l’essentiel est dans l’assiette…
Début juillet j’avais eu l’occasion de participer à une soirée formule tapas dans ce sympathique établissement anciennement night-club remodelé avec goût.
Hier nous y sommes revenus à midi pour découvrir le menu du jour. Autant dire que nous n’avons pas été déçus, car de belles assiettes copieusement garnies dans une vaisselle originale nous ont été proposées. De la tarte aux poireaux maison, en passant par les plats à base de saumon et de poissons ou le rôti de dinde, tout était délicieux et très gouteux. Les desserts eux aussi maison ont su compléter cette impression très favorable.
Le plus c’est l’efficacité et la gentillesse du personnel, nous avons pu échanger avec Saïd futur Directeur de l’Etablissement et avec Lyly MASSOL la patronne et son époux Luc des gens accessibles et avenants.
Cet établissement propose des soirées à thèmes autour du théâtre d’improvisation.
Séduit en juillet et conquis en octobre, nous y reviendrons c’est certain. Entre temps allez découvrir ce lieu en Terrasses ou pas, vous n’aurez pas à le...
Read more