Auberge du col du Béal — Restaurant in Ambert

Nous nous sommes rendus au col du béal afin de rendre hommage a mon papa dont ses cendres ont été dispersées à son sommet, nous avions toujours eu l'habitude de manger un sandwich au saucisson et une tarte a la myrtille dans cette auberge.

Quel ne fut pas notre désarroi lorsque nous avons constater l'accueil pitoyable reservé par la gérante. Après avoir attendu 10 mins sans que jamais personne ne nous calcule, ni les serveurs ni la gérante, nous avons d'abord été refusé car nous avions les fameux sandwich alors que nous voulions consommer la boisson pour 7 personnes et que toutes les tables n'étaient pas prises (plus de la moitié étaient libres). Elle nous a alors proposé avec un air méprisant de nous installer dehors, sans parasol, avec 35 a l'ombre et la moitié du groupe ayant plus de 70 ans.

Après avoir consommé notre sandwich dehors, nous sommes revenus afin de manger une tarte a la myrtille. Encore une fois, 5 a 10 mins debout, sous le regard de la gérante presque dédaigneuse, ignorant ses clients, nous n'avons été pris en compte seulement parce que mon grand père s'est déplacé pour aller l'interpeller, sinon nous serions encore planté a l'entrée de l'auberge a l'heure où je vous parle. Les serveurs ne réagissent pas non plus.

Une fois installés, cela s'est un peu arrangé, mais la terrible impression de parler à un mur de prison ne change jamais.

Cette auberge peut dire merci de n'avoir aucune concurrence dans la zone, car sinon, cela ferait bien longtemps qu'elle aurait fermée boutique. Être restaurateur et hôte d'accueil est un métier, ils ne semblent pas beaucoup l'apprécier.

Si vous avez envie d'etre traités comme des chiens, n'hésitez pas, je vous recommandé grandement cet établissement.

Nous reviendrons, par la force des choses au col du béal pour l'hommage que nous perpétuons chaque année, mais nous ne manquerons pas d'éviter cette auberge désagréable et prévoirons désormais nos propres tartes...

Avoir un si bel endroit et constater le manque d'entretien des lieux, consternant !! Nous avons dormi une nuit dans le gîte, 3ème étape de notre périple sur le GR3. L'accueil est déplorable. Ces dames étant à table, nous avons dû nous avancer vers leur table pour qu'elles daignent nous remarquer. L'une d'elles nous a quand même servi une consommation pour patienter et nous donner notre chambre. 1 h après, comme elles n'avaient toujours pas bougé, nous y sommes retournés. Les instructions sont de style militaire (il est vrai que nous ne sommes pas très loin de Pierre sur Haute!), sans sourire, clope au bec... la plus jeune d'entre elles nous a accompagnés à la chambre, les lits ne sont pas faits, les draps très froissés, des insectes morts à terre et sur le bord de fenêtre, une vitre fendue, la tringle à rideaux défaite du mur, un tapis de salle d'eau propre mais usagé comme Herode, pas de savon dans la salle de bain. Au réfectoire, nous avons déploré la salubrité des appareils. Cafetière, micro onde, grille pain. Pour couronner le tout, pas de chauffage. Nous avons partagé la soirée avec un autre couple de randonneurs qui ont eu froid, même la nuit. Le tout pour un prix de plus de 150 € pour nous 2, en sachant que ce n'était que des plateaux repas, sans service. On nous a ordonné de faire notre vaisselle, le repas terminé. La dame de l'autre couple a eu la delicate attention de ranger le coin jeux et bibliothèque, un vrai capharnaüm. Elle a eu beaucoup de courage. C'est honteux de recevoir dans de telles conditions au tarif d'une belle chambre d'hote. J'espère que la société responsable de ce personnel va réagir...car même s'il y a l'exclusivité du site, l'accueil et le sourire doivent faire...

Nous avions réservé plusieurs semaines à l'avance pour une table en terrasse pour 11. Nous buvions un coup sur cette meme terrasse alors que des promeneurs mangeaient des salades ou des crepes. La date de la réservation venue, nous nous présentons à 11 comme convenu. La table réservée nous est alors présentée, enfermée dans une salle a l'arrière du restaurant. "On ne sert pas à manger à l'extérieur le midi". Ah bon... Trois semaines plus tôt, si. Passons. La serveuse nous demande alors ce que nous voulons boire et manger en entrée. N'ayant pas de carte, nous lui demandons de l'amener. Elle part un peu agacée chercher une carte des boissons format carte postale, pour 11... Au moment des entrées, elle n'a simplement pas voulu nous amener de carte car "elle est dans l'autre salle". Pour les plats, impossible de prendre plusieurs des spécialités de la carte car " C'est sur réservation". Sauf que ce n'est marqué nulle part et que nous avions réservé trois semaines plus tôt, sans aucune mention à ce sujet. Concernant la qualité de la cuisine, tout juste correct, sans plus. Mais très bonne tarte aux myrtilles quand même ! Bref, ils n'en n'ont rien à faire, nous ne sommes que touristes de passage ! Il y en...