Basilic & Co - pizzas de terroirs - Angers Les Justices — Restaurant in Angers

Je venais de créer ma carte de fidélité car les pizzas sont plutôt bonnes. Ce programme de fidélité permet une 1ere pizza offerte. Suite à une erreur, une pizza de ma commande n'était pas à la bonne taille. Après m'avoir proposé de la refaire, le gérant a changé d'avis en voyant que c'était la pizza offerte : soit je payais la nouvelle pizza soit je partais avec la commande erronée. Je comprends que cela représente une perte pour vous mais je ne trouve pas correct de faire payer le client en cas d'erreur de votre part. Je suis parti avec la commande erronée et me suis désabonné de la carte fidélité. Vous n'avez pas perdu 10 euros mais vous avez...

Bonsoir. Nous avons fait une commande livrée à domicile de plusieurs pizzas. Malheureusement, nous n'avons pas reçu les pizzas commandé, nous avions le bon nombre de pizza mais pas celles choisies. J'ai téléphoné pour expliquer le souci, la seule réponse que j'ai eu est que je pouvais repasser chercher une autre pizza. Super pour le repas entre amis, certains pouvaient manger et les autres regarder. C'est une honte! D'autant que la personne au téléphone ne se sentait franchement pas concernée par leur erreur. Le restaurant est un luxe de nos jours, alors si vous ne souhaitez pas regretter votre achat, fuyez...

J'ai appelé pour commander 2 pizzas, une au saumon et l'autre végétarienne.. quand j'ai demandé les ingrédients de cette dernière..elle me dit 3 ingrédients.. je lui ai dit que j'avais souvenir qu'il y avait + que ca comme ingrédients.. s'il dit n'y avait pas d'autres. La personne s'énerve, dit qu'il y a plusieurs recettes et j'ai qu'à regarder sur le site et elle m'a raccroché au nez!! Mais c'est quoi ce service.. je n'ai jamais vu ça, si vous ne voulez pas répondre au téléphone ou pas le temps, enlevez le téléphone!!!! C...