Domino's Angoulême — Restaurant in Angoulême

32 mins waiting after ordering inside, then "forgot" to give pizza when ready, had to demand to recieve my pizza. They take too many orders online, service is not existance, take too long with internal orders. Perhaps if they had a separate online queue, most of the time spent could be on training other areas that need working on. I won't be stopping by another Domino's...

Juste honteux...commande pour 19h30 par le site,car un rendez vous à 19h45, arrivée à 19h 28, la pizza que l'on me fait payer avant, même pas commencée on m'annonce 10 mn d'attente...j'arrive enfin à avoir là dite pizza à 20h très en retard bien sûr,j'ai eu loisirs de voir et d'entendre le personnel " travailler" ...très vulgaire dans les propos employés devant les clients,humour graveleux et hygiène déplorable...vous ne connaissez pas les gants,les charlottes et diverses protections hygiéniques à mettre en place dans le cadre des préparations alimentaires à prioris....pour sûr je n'y retournerai jamais et j'ajoute que je met une étoile car d'une part on ne peut pas en mettre zéro et d'autres part,petit Point positif,quand même la jeune fille de la caisse qui elle est restée polie courtoise, souriante et à même proposé un geste commercial...je vous donne la date exacte de mon passage pour au moins la féliciter elle,le 09/02/24... inutile de répondre vos banalités de prendre contact avec un supérieur ou un service annexe,on voit bien aux commentaires précédents que vous ne faites rien pour améliorer...

Appel à 18h15 pour commander 2 pizzas. 4 fois raccroché au nez. La 5ieme fois je patiente 25 minutes au téléphone parce que j'entends que il y a une commande devant le comptoir sauf que on m'oublie au téléphone, j'entends tout , ca rigole ca chante et il semble y avoir une bonne ambiance. Je décidé de prendre ma voiture avec le téléphone allumé pour aller directement à la boutique c'est que 18 minutes plus tard que un opérateur me parle . Je lui donne ma commande et je lui dit que j'arrive dans 10 minutes, 10 minutes plus tard l avommande est prête mais aucune excuse de m'avoir oublié au téléphone. Je dis que lors de la précédente commande ma compagne avait payé des glaces et on ne les avait pas reçu, normalement il y avait un bon lié au compte. Évidemment aucune trace de ce qui avait été promis à ce moment. Pour couronner le tout , toute la famille à vomi toute la nuit en recrachant les 2 pizzas. Merci dominos on a enfin compris que l'on remettrai plus jamais les pieds chez vous. Évidemment je ne recommande...