Bar Restaurant L'Ancoly — Restaurant in Annecy

Nous sommes venues en août avec ma cousine. Quand nous sommes entrées dans le restaurant, nous avons été accueillies avec le sourire. Mais à partir du moment où j'ai demandé s'il y avait des plats sans viande car je mangeais halal, ça a été un autre son de cloche (je précise qu'à aucun moment je n'ai demandé que l'on s'adapte, j'ai simplement demandé s'il y avait sur la carte un plat sans viande). Les serveuses nous ont évitées tout le long du repas, elles ne sont jamais venues nous voir (même pas pour remplacer la carafe d'eau). Avant de nous installer, nous avons demandé s'il était possible de s'asseoir à la table vide dans l'angle, avec une meilleure vue et on nous a répondu qu'elle était réservée. Sauf qu'à l'arrivée des clients suivants, une serveuse leur a demandé s'ils avaient réservé, ils ont répondu non, et la serveuse les a installés sur la table que nous avions demandée... Nous avons attendu 40min avant qu'une serveuse ne daigne répondre à nos signes, pour commander le dessert. Et lorsqu'au moment de payer (panier à plus de 50€) nous leur avons formulé ces reproches, elles ne les ont même pas niés! Il est triste de voir des gens se comporter de cette manière, et particulièrement quand on connaît le crime raciste qui a eu lieu des années auparavant au Grand Bornand. Petit bémol: la nourriture...

Absolutes No-Go für Familien – nie wieder!

Wir waren vier Mütter mit insgesamt zehn Kindern (zwischen 2 und 11 Jahren) auf einer Wanderung unterwegs und wollten im Restaurant einkehren, um uns etwas auszuruhen und zu stärken. Schon beim Eintreffen wurden wir äußerst unfreundlich empfangen – man hatte offensichtlich keine Lust, uns überhaupt zu platzieren. Nach einigem Hin und Her wurden wir zwar an einen Tisch gesetzt, doch ab diesem Moment herrschte völlige Ignoranz.

Kein einziger Blick, kein Getränk, keine Nachfrage – absolut nichts. Und das über einen Zeitraum von 30 Minuten, in denen unsere Kinder müde, durstig und hungrig wurden. Einige waren den Tränen nahe, andere haben geweint. Das schien dem Personal – vor allem einer besonders "freundlichen" Dame – vollkommen egal zu sein. Wir fühlten uns schlichtweg unerwünscht.

Nach einer halben Stunde ohne jeglichen Service verließen wir das Restaurant enttäuscht und fassungslos. Ein kurzer Blick in unsere Richtung – mehr war nicht drin. Kein Bedauern, keine Entschuldigung – rein gar nichts.

Ein Ort, der Familien offensichtlich lieber meidet als willkommen heißt. Absolut nicht empfehlenswert – weder für Kinder noch für Erwachsene mit Respektanspruch. Null Sterne,...

Un lieu d'exception, une expérience inoubliable !

L'Ancoly est une adresse unique qui mérite d’être connue et reconnue ! Nichée en pleine montagne, au milieu des vaches et d’un chalet décoré avec goût, elle offre une vue imprenable sur les couchers de soleil, sans aucun vis-à-vis. Un véritable petit coin de paradis !

Je m’y rends chaque année avec toujours autant de plaisir, mais en septembre 2025, nous avons eu la chance d’y organiser une fête de famille en petit comité (20 personnes). Apéritif dînatoire sur la terrasse puis repas à l’intérieur : tout était parfait. Nous nous sommes régalés, de l’apéritif jusqu’au dessert. Chaque bouchée était un délice, mettant à l’honneur des produits régionaux de grande qualité, pleins de saveurs.

Un immense merci à toute l’équipe, et en particulier au chef pour son talent, ainsi qu'à Stéphanie pour son accueil chaleureux et attentionné.

À très bientôt, c’est certain...