Brasserie du lac. Le pied dans l eau — Restaurant in Apt

Je ne peux pas juger la cuisine car nous n'avons pas eu l'occasion de manger. On ne peut pas s'asseoir où on veut (nous avions chaud et voulions profiter de l'air conditionné mais ça n'a pas été possible). Je demande s'ils font des assiettes de tapenade et/ou fromage... réponse : non, on ne fait que de la restauration (et le non bien sec). On s'installe dans la véranda sur une table haute qui n'a jamais été nettoyée. Vers 14h10, on demande s'il est possible de commander à manger car les enfants ont faim... réponse : non, je ne prends plus de commande à cette heure. Ok mais nous avons été choqués de voir que des gens qui arrivaient après nous (après qu'on ait demandé s'il était possible de manger) ont pu commander et manger et nous avons vu des assiettes de tapenade défiler... Lorsque nous avons interpellé un serveur pour savoir pourquoi nous n'avions pas le droit de commander, on nous a répondu que c'est parce que nous n'avions pas réservé. Je n'ai jamais vu un "accueil" pareil. La cuisine y est peut-être bonne mais le service...

Accueil glacial! Dès votre arrivée vous avez le sentiment de déranger le personnel. Avec cette chaleur terrasse à peine à l'ombre. Nous demandons donc d'être assis à l'ombre. Mais ce n'est pas possible. La serveuse soupire pour nous faire comprendre que oui c'était l'été et qu'il fait chaud ! Mais ce n'est pas pour cette raison qu'on doit manger en plein soleil et griller. Heureusement que tous les restos de la région ne fonctionne pas avec cet état d'esprit. Prévoir de l'ombre, des parasols, des brumisateurs, des ventilateurs...il existe pourtant des solutions pour le confort des clients. Bref, je comprends mieux pourquoi la terrasse était vide un samedi midi en plein mois d'août ! Dommage la viande est de qualité mais malheureusement servie avec des frites congelés, le pain était sec. Le prix n'est pas donné pour la qualité de service 22 euros un steak tartare tout de même. Je comprends que le milieu de la restauration est un travail compliqué, fatiguant...mais madame si vous métier ne vous convient plus il faudrait...

Énorme déception, patron au demeurant très accueillant mais pour le reste une énorme déception, une fois installés et l'apéritif commandé et servi on nous annonce que certains plats ne sont plus disponibles, a table l'une des convives étant végétarienne nous demandons une assiette de frite (étant donné qu'aucun plat n'est proposé dans viande et que les pâtes ne sont pas disponibles) la serveuse nous repond "on ne fait pas les assiettes de frites" alors que TOUS les plats sont accompagnés de frites/salade c'est la première fois que je vais dans un restaurant où on ne me propose aucune alternative, tout le monde a donc été servie sauf une personne à table qui n'a pas mangé, une honte, pour le reste les tarifs sont abordables, pas délicieux personne ne s'est régalé et nous avons passé un très mauvais moment, avec du recul nous nous sommes dit que nous aurions dû partir directement sans manger. Énorme...