McDonald's — Restaurant in Apt

Mc Donald's tout neuf mes pas de personnelles donc service très très très long plus de 20 minutes d'attente obligé de faire une réclamation car manque de personnel les hamburgers plein de sel certains était immangeable pour la happy Meal il n'y avait même pas la boite. Et il y avait personne dans le restaurant heureusement Mc Donald's et vraiment de plus en plus cher et une qualité de plus en plus médiocre et les hamburgers de plus en plus petit valable pour les McDo du Vaucluse . Il y a u un geste de la manager les desserts offerts mais c'est que j'ai demandé à un geste commercial sinon il n'aurait rien eu Première et dernière fois qu'on vient dans ce McDo et dans les McDo en général ils ont fermé aucun service drive salle comment sur Internet ils sont en manque de personnel ils auraient dû fermer fermer la salle et les commandes Internet il aurait pu garder que le drive ça aurait été plus gérables pour tout le monde Les toilettes étaient dans un état pitoyable avec une odeur alors que le restaurant est tout neuf Pas d éclairage de nuit autour et sur le parking on pas devant les poubelles pour allez du parking au restaurant une mauvaise odeur sans dégage Nous déconseillons fortement ce restaurant Nous avons mis 1⭐ car nous ne pouvons...

FUYEZ !

Je suis entrée à 18h20. Il y a avait moins de 10 personnes dans le restaurant. L’employée de service au plateau devait venir me servir. Elle n’est jamais venue. J’ai attendu 25 minutes pour un happy Meal. Si c’est ça, j’imagine pas dans le rush!

J’ai du me rendre au comptoir. « Ah pardon je vous ai pas trouvé » on s’excuse. Ça m’a agacé car elle ne s’était pas donné la peine de faire le tour. De plus elle discutait avec ses collègues. « Je croyais que c’était un plateau pour les employés ».

-Dans un discours commercial ce genre de propos ne s’annonce pas. Bref.

Puis, je me retrouve avec un croque macdo collé avec du papier !! C’est le ponpon!! Je vais voir les responsables. Je demande gentiment à ce que on me le change.

La manager a accepté volontiers en s’excusant et en toute bienveillance.

Résultat : pour être servie correctement il faut visiblement aller demander aux responsables.

C’est malheureux à dire, mais si vous allez là bas (même si je recommande guère), assurez-vous que le manager ne...

Déjà deux fois d'affilée qu'il y a un soucis avec des commandes Drive ou click&collect... Aujourd'hui, l'oubli du livre dans le menu enfant, et un sandwich oublié... Une semaine avant, nous commandons, nous nous garons sur l'emplacement click&collect pour que l'on nous amène notre commande (seulement deux boissons...) avec reception du mail nous informons que notre commande était prête Après 20min d'attente (nous avons quand même laissé le temps au temps) nous avons dû rentrer chercher les boissons qui attendaient dans un coin de leur comptoir.

Le problème? 1- pas de numéro pour les contacter sur Google ou le site Macdo DONC sandwich et livre manquant sans possibilité de les prévenir pour les récupérer une autre fois (comme cela se fait dans les autres macdo) 2- aucune excuse lors d'une erreur de leur part. Pour l'exemple des boissons, la manager ne nous a même pas dit "excusez nous pour le dérangement"

Il s'agirait de revoir un peu la gestion de ce nouvel...