L'atelier des pains — Restaurant in Arcachon

Me concernant, nous venons de gaspiller 30€ pour 5 pâtisseries sèches... Je penses que vous avez de gros problèmes soit avec la fabrication soit la conservation, mon éclaire était sec sec, il a fini a la poubelle et idem pour les autres pâtisseries... Je vous laisse me contacter si vous avez une explication. (Je suis de Lège et je constate la baisse de qualité au fils des mois)

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Vous n'appréciez pas la critique ? Je suis désolé de vous le dire mais ce n'était pas bon hier le 11/05/22, ne vous inquiétez pas je vais venir vous voir sans problème, je ne vais pas laisser mon numéro ici. Pour information les commentaires dont vous parlez dates, et autre information je suis restaurateur alors SI je sais de quoi je parle, et je vous le redis vos pâtisseries étaient sèches. Vous feriez mieux de répondre comme un commerçant et non pas avec agressivité c'est pas très pro votre défense. Après ça peut arriver les erreurs mais faut accepter la critique surtout au vu du prix, c'est le jeu !

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Malin de chercher sur Facebook des informations mais j'ai 20 ans d'expérience en restauration 😉 ça ce n'est pas écrit sur les réseaux sociaux, en revanche vous avez su me trouver donc pas besoin de mon numéro de téléphone 😁 Bref ceci étant ce n'est pas la 1ere fois, a chaque fois que je suis venu avec les enfants a des heures de goûter pour manger une gauffre, 3-4 fois on m'a dit "la machine a gauffre ne fonctionne plus"... Un moment donné... Pourtant je reviens car vos confitures sont excellentes par exemple, les pâtisseries bien qu'un peu chers sont très bonnes en général et c'est pour cela que je suis déçu. Et ne dites pas qu'il y a des façons de dire les choses... Nous sommes tous des êtres humains mais tous différents avec des sensibilités différentes et façons d'interprété différentes, cela est propre à...

Venus la juste pour retrouver les recettes qui faisaient fredelian :les cannelés sont très bon , et il y a les puits d’amour , train de plaisir, glace craquelin et cornets maison …dommage que le Cornet soit ramolli … c’est bof mais bon .. il y a l’effort de les faire maison ce qui mérite d’être salué par contre il y a beaucoup trop d’attente pour les glaces et les gaufres .. c’est pas possible !!! 45 mn pour servir 4 personnes… non ! Et puis sur la terrasse , les poubelles qui débordent +++. Je m’inquiète pour cet établissement qui a un vrai potentiel ! Beaucoup de bordelais / et de locaux sont prêt à s’arrêter à lege pour retrouver le goût des gâteaux fredelian .. disparus sous l’égide de feuillette …mais la prestation n’est pas à la hauteur de l’ambition et des prix affichés par l’atelier des pains . Les recettes sont bien la , la boutique est belle mais attention à la fraîcheur et à la qualité . Et il Faut se bouger la .. !! devant nous 4 personnes sont parties à cause de l’attente et nous avons faillit faire de même ! Nous ne reviendrons sans doute pas sauf peut être pour voir dans quelque temps si un changement été opéré .. et les poubelles qui débordent de partout c’est pas possible non plus … svp...

Vers 12h, j’ai acheté une galette briochée affichée à 12euros77 sur la galette, la vendeuse la pèse, passage en caisse 13 euros 80. Je m’étonne de la différence auprès de la vendeuse. Elle me répond très sèchement que la galette prend du poids dans la journée et donc son prix augmente et rajoute : « bon alors c’est bon pour vous?! ». Il y avait du monde derrière donc je n’ai pas souhaité insister. La vendeuse qui était présente était très désagréable, ce n’est pas la première fois que je remarque son attitude qui dénote avec celle de ces collègues. J’ai trouvé l’excuse et l’attitude irrespectueuse du début à la fin (ne dit pas pas au revoir, aucun sourire même avec les clients précédents) et je n’aime pas me faire arnaquer. Le propriétaire répond systématiquement aux clients sur google qu'il vérifie et que ce que nous racontons n'est pas possible. Pourquoi mentir et ne pas assumer? Après plusieurs mauvaises expériences dans cette boulangerie (pâtisserie décongelées à la vente à Noel, prix exorbitants et qui ne cessent d’augmenter, mauvais rapport qualité prix), je n'irais plus dans cette boulangerie, je suis déçue de l'attitude de la vendeuse et du...