Le Kiosque à Pizzas — Restaurant in Arcachon

Cliente habituelle, je commande très régulièrement depuis plusieurs années des pizzas que toute la famille trouve très bonnes !!! Ce soir, malgré une réservation, une heure d'attente avec un petit de 5 ans, pas de soucis, on ne dit rien (contrairement à d'autres clients plus virulents qui repartent avec des bouteilles de Lambrusco gratuites en guise d'"excuses") !!! Mais au moment de récupérer enfin la commande (alors que tout à déjà été réglé sur leur site internet) : "ça vous fera 15€ de plus !!! " (pas de chance, ce soir là, c'est mon conjoint, moins habitué, qui est venu et qui a réglé du coup le supplément sans savoir pourquoi ?? ) !!!! Alors, quand j'ai appelé pour leur expliquer le problème, on m'a dit "toutes nos excuses, c'est un bug infofmatique, mais nous allons faire un geste commercial : la prochaine fois vous aurez une pizza gratuite " ! Alors, merci pour le "pseudo" geste commercial qui en fait, correspond juste au remboursement de ce que je n'aurai jamais dû payé, mais pour moi, ce sera la dernière pizza que je commanderai chez vous (en espérant que celle ci soit réellement offerte et qu'on ne nous réclame pas l'argent au final) ... Bonne...

Le kiosk à Pizza de Lanton propose un large choix de pizza faites sur place. Pizzas excellentes, bien garnies. La pâte n'est pas épaisse. Le temps d'attente est relativement court. Personnel agréable, malgré la forte affluence Nous sommes pratiquement toujours ravis de commander chez vous ! Il arrive, parfois, qu'il y ait des loupés, mais ayant travaillé dans une pizzeria, on sait que sur une quantité forte de pizzas, il arrive qu'il y ait un oubli (les olives..), un petit peu trop de cuisson, cela n'empêche que ce sont des évènements rares, et même si l'on apprécie pas quand ça nous arrive, sur environ 4 pizzas par mois, ça arrive sur 1 pizza tous les 4/5 mois. Le restant étant de très bonne qualité, il serait dommage de retenir ces rares évènements.

Merci de...

Je recommande à 100% ce jour, samedi 26 avril 2025, j’ai passé une commande pour quatre pizzas, malheureusement il y a eu une petite erreur et deux pizzas étaient base tomate hors elles devaient toutes être en base crème. j’ai rappelé pour expliquer mon problème et là à ma grande surprise l’employée a été très gentille , m’a proposé de les refaire gratuitement, si je pouvais revenir. ils ont donc refait ces deux pizzas directement et en plus de ça en grande taille ! en arrivant super bien accueilli ! une bonne équipe très professionnelle ! mercii beaucoup pour votre geste...