Restaurant SEN — Restaurant in Argenteuil

Commander via Just eat. Nous avons attendu 20 mins en plus de l'horaire de livraison estimé avant d'appeler pour savoir où en était la livraison. J'ai eu une personne très désagréable après 5 tentatives d'appels sonnant dans le vide. Cette personne m'indique que le livreur venait juste de partir. Je lui indique que la livraison aurait dû être il y a 20 mins. La 1ere réponse apporter est " il pleut je ne veut pas d'accident" je lui dit "oui mais 20 mins pour une ligne droite faut pas pousser." 2ème réponse "vous n'êtes pas toute seule" En faite sa ne doit pas être le problème du client. Je lui indique que c'était pour... Et là un BIP BIP BIP... Oui oui on me raccroche au nez !!

Je rappelle et j'annule la commande..brefff honnêtement si l'accueil téléphonique aurait été agréable nous aurions patienter sauf que là je suis désolé mais le client n'a pas à subir l'humeur et la mauvaise...

Nous sommes venus pour dîner, nous avons été très bien accueilli, la gérante et le chef sont aimables, polis et souriants. De très bonnes relations clients/restaurateurs, discutions agréables et surtout des rires sincères. Beaucoup de choix de repas tous plus bon les un que les autres. Une ambiance assez calme, conviviale. On a pris trois plats chacun qu’on a tous partagé entre nous pour goûter à tout. Soupe, gambas, canard, cuisses de grenouilles, nems, saint Jacques, nouilles. Moi qui n’aime pas les saint Jacques, je me suis resservie. Excellent restaurant, je le recommande à toutes les personnes qui passent dans les environs. Depuis des années (~20ans) que nous consommons ici, toujours aussi satisfaits. Je ne recommande aucun plats cars ils sont tous magiques, c’est uniquement votre curiosité qui va vous guider dans le choix de votre dégustation. Merci beaucoup....

Je veux bien que ce soit le nouvel an chinois et que vous soyez surmenés mais en tant que client, quand on commande des plats sur un menu quelque soit l'application on s'attends à avoir le plat commandé. Ce jour il n'y avait ni poulet, ni boeuf et vous permettez quand même aux clients de prendre ces menus dans les application. Okay je décide de continuer ma commande chez vous, je m'attends quand même à un petit geste de votre part parceque je finis avec des crevettes, loin de mon choix initial. Au final rien du tout, c'est dommage je partais avec une bonne impression de votre restaurant... Dorenavant, par experience, je ne pourrais vous...