Ames et Saveurs — Restaurant in Arras

Très déçu. J'habite juste derrière le restaurant et je commande régulièrement en Livraison. Premièrement, j'ai toujours été obligé de commander pour un minimum de 20Euros alors que j'habite à meme pas 50 mètre à pieds. J'avais des oublis fréquents lors de mes commandes, une fois, le tiramisu qui avait été oublié, puis une autre fois c'étais les frites à part et à plusieurs reprises des pots de sauces à part que j'avais demander. Je n'ai jamais rédiger d'avis, je sais etre compréhensive. Mais CE SOIR j'appelle pour commander et je précise bien à la serveuse de ne pas oublié les pots de sauce à parts car "ce n'est pas le premier oublie". Je reçois un appel 20 minute plus tard me demandant de venir directement régler sur place ou payer en espèce car la machine à carte ne fonctionne pas, je ne peux pas me déplacer et je n'ai pas d'espèce... Cela met plus de temps que prévu mais on me dis que la commande sera garder "au chaud". On viens finalement me livrer et je me rend à nouveau compte que les pots de sauces ne sont pas la. J'ai donc rappeler le restaurant et on à fini par venir me les ramener.. Mes frites avaient refroidis... Celui que je pense etre le frère du patron s'est présenter devant ma porte accompagner d'un autre homme, manque de respect total, meme pas de bonsoir, très désagréable et frustrer de mon appel à la serveuse pour mentionner l'oublie. Je n'ai meme pas eu le temps de parler que celui-ci avait déjà tourner le dos. J'étais vraiment choqué. Ce sera ma dernière commande dans...

Voulant tester un Burger ce midi nous nous sommes rendu dans ce fast food ... le Burger arrive ... pouaaaa présentation qui n'a strictement rien à voir avec ce qui est proposé... un vulgaire pain industrielle froid et qui se d'élite quand on essaye de le prendre en main ... un steak anémique aussi epais qu'une feuille à cigarette ... L'ensemble est froid...

Les frites toutes molles et pas suffisamment cuites à l'intérieur

Un pot de sauce avec une portion ridicule juste assez pour y tremper 4 frites (ha non j'ai pas pu ... car trop molles)

Quand nous nous levons pour partir la serveuse en regardant les assiettes non terminées et frites non touchées nous demande si ça c'est bien passé...MDR ... Bah non c'est juste honteux et inadmissible d'oser servir une telle horreur.

A la caisse idem mêmes remarques Cela ne les a pas gêner d'encaisser sans chercher à savoir

Bref tout est dit A bannir La frites à bapaume c'est terminé Va falloir faire veaucoup de km pour aller dans un autre endroit du nord pour manger un simple Burger frites digne de ce nom

Je pense que la personne qui tente de cuisiner n'a jamais mis les pieds dans une veritable...

Première commande ce soir, nous sommes venus récupérer notre commande. J'avais appelé au préalable mais malheureusement la commande n'est pas arrivé en cuisine donc nous avons patienter 30 minutes supplémentaires. Cependant, nous avons eu les excuses du patron et de son employé, plus d'une fois. L'intérieur est propre, le personnel est poli ainsi que le patron. Point de vue nourriture nous avons commandé une pizza reine sans champignons qui a été respecté, notre fils donne la note de 9/10 pour la pizza car malheureusement quand nous sommes rentré notre commande était en parti froide. Mais hors ce détail, car ça se réchauffe, il sait régaler. Ensuite pour nous c'était tacos, un taille L et l'autre XL, les 2 étaient bien remplis et très bon. On mettra un 9/10 pour les mêmes raisons que notre fils. Conclusion, je pense que nous reviendrons et pourquoi pas manger à...