Boulangerie Pâtisserie François — Restaurant in Arras

Deuxième mésaventure dans votre établissement. Première fois , je commande une pièce montée pour un mariage le 24 septembre, Au moment de présenter la pièce montée sur le buffet face aux mariés, je me rends compte que l'inscription sur la pièce montée n'était pas la bonne 24 novembre au lieu du 24 septembre. Énorme déception ! 😡😡 La seule réponse apportée par le patron "nous sommes désolés." Je me dis qu'une erreur peut arriver même si cela ne devrait pas avoir lieu sur une pièce montée lors d'un mariage. J'y retourne aujourd'hui pour prendre du pain, de la pâtisserie et un sandwich,nouvelle déception !!! Un sandwich avec pratiquement aucune garniture à l'intérieur.1 quart d'œuf, une demie tranche de tomate et une petite feuille de salade à moitié fanée. Je décide donc de contacter la boulangerie pour leur faire part de mon mécontentement, Une nouvelle fois aucun geste de la part du patron juste " je suis désolé". Je vous laisse apprécier les photos afin de justifier de mon avis négatif. Le professionnalisme de cette boulangerie n'est plus du tout le...

Quel bonheur de pouvoir trouver ce dimanche après midi une boulangerie ouverte avec encore quelques choses sur les étals malgré l'heure (16h00). Nous y avons acheté du pain, une tarte à la crème et des sandwichs. Rien à redire, tout était bon. La personne très jeune qui nous a servis était souriante malgré l'affluence. Un bémol cependant : une autre personne plus âgée derrière le comptoir qui passe sa lavette à quelques millimètres des gâteaux, qui tend une tarte à sa collègue juste histoire de l'aider un peu mais sans toutefois jamais lâcher sa lavette sachant que la dite lavette à l'air d'avoir été mise en service du temps des...

Je suis allée acheter une « galette » à la crème de frangipane. Il y avait une couronne. Nous l’avons mangé en famille mais alors à notre grande surprise il n’y avait pas de fève. Nous contactons la boulangerie , la vendeuse ne savant pas me répondre demande à une vendeuse plus âgée qui lui répond du tac au tac, on a plus de fève, on en met plus dans nos galettes. Alors n’appelez pas ça une galette et prevenez vos clients. Nous avons de jeunes enfants qui ont été déçus de ne trouver aucune fève dans une...