Amorino — Restaurant in Arrondissement of Nanterre

Je n'aime pas mettre d'avis négatif mais là... Il faut savoir que je suis une fan d'Amorino depuis le début ("l'Inimitable" miam miam). Parisienne de base, j'ai dû quasiment tous les faire donc quelle joie quand Amorino est arrivé à Levallois, ville dans laquelle je réside depuis 1 an et demi. Mais alors quelle déception !!!!!! Le personnel ne fait que changer, il est souvent très désagréable et alors mais quelle lenteur... Enfin ce n'est même pas de la lenteur, c'est que vraiment on se fout du client. Y'a clairement zéro envie de satisfaire le client. Mme, Mr le propriétaire, je vous en prie faites qch. Vous avez certes de bonnes glaces mais à force de se faire ignorer ou toiser ça ne fonctionnera pas. L'équipe actuelle avec la petite jeune qui se prend pour la cheftaine est malaisante. Elle se permet de critiquer ses collègues devant nous, de les reprendre, de leur mettre la pression. Elle donne des leçons sur comment servir mais la façon nonchalante qu'elle a d'utiliser sa cuillère à glace fait qu'elle les touche toutes en ayant évidemment au préalable encaissé c'est à dire toucher CB, espèces... Tout va bien ! Je pense que vous avez dû néanmoins la reprendre car la petite voix douce et les petits sourires hypocrites sont nouveaux mais alors désolée ils sonnent tellement faux !!! Alors j'ai compris que vous ne répondiez qu'aux commentaires élogieux mais c'est aussi cool, professionnel et mature de prendre aussi en compte les...

Dimanche soir je suis allée avec mon copain 20 minute avant la fermeture pour un glace signature la fille de la caisse était en train de faire un commande donc elle nous a même pas pris en charge et a demandé à sa collègue de nous servir. La deuxième vendeuse ça faisait 2 jour qui était là peut être même moins elle savait pas de tout comment poser la glace sur le cono ni à su me demander les goûts enfin je me suis retrouvé avec de la glace à la pistache et fraise quand sur le gelato signature on a droit à plusieurs goût. J’ai demandé à être remboursé et la cassiere et un autre 3em fille qui avait préparé le milkshake sans mettre même pas le macaron à mon copain m’ont agressé verbalement en disent que c’était ma faute et que j’aurais du dir tout la liste avant et que si j’étais pas contente était pas leur problème mdr. Eh bah j’ai travaillé dans le commerce et je tiens à vous dir que si vous êtes pas contente de travailler le dimanche soir ne travaillez pas, si vous savez que votre collègue n’est pas assez formé pour faire quelque chose vous pouvez demander de patienter au client pour vous en occuper et si le client vous dis que n’est pas contente et demande à être remboursé faut pas lui mettre la faute dessous en crient.

Service 0 et accueil 0 Vendeuse très mal poli surtout...

En tant que résident vivant à proximité de la boutique, j'ai décidé d'aller acheter des bâtonnets de gaufre à 18h30. Malheureusement, l'accueil et l'efficacité/organisation laissaient à désirer, mais ce détail n'est pas si important. Le personnel se composait de quatre personnes, et malgré le fait qu'il y avait une dizaine de personnes avant nous dans le magasin, nous avons dû attendre longtemps. Une fois arrivé à la caisse, j'ai demandé "l'incontournable", mais on m'a répondu qu'ils ne le faisaient plus. Il n'y avait aucune mention de cela nulle part, et aucune explication ne m'a été donnée non plus.

C'est la deuxième fois que je viens et que ce genre de petites mésaventures se produit. La première fois, je suis venu à 22h30 et il restait des parfums, mais on m'a dit qu'ils ne servaient plus. J'ai décidé de retenter ma chance, mais encore une fois, j'ai rencontré un problème. Je me permets donc de laisser ce commentaire afin d'encourager des améliorations et d'éviter ce genre de situations à l'avenir, car finalement je n'ai jamais eu l'occasion de goûter quoi que ce soit...