Buffalo Grill Auch — Restaurant in Auch

Not sure how to rate this,

They claim to be an American ( food ) restaurant but at the welcome they only spoke French.

We asked for a table outside and they quickly fixed it for us, however it was waaaaay to warm for the kids so we decided to come and go sit inside. This was no problem and we got seated.

They start you off with some bread, salad, and water ( included )

The place looks good and everything is very clean!

You order with QR, the food comes fast and looks okay.

However the food is mediocre at best, my hotdog was cold, the avocado in the salad and on the toast was already starting to get brown. My other table guests experienced the same, the food is plain and nothing special ( Very sorry but it doesn't even come close to a proper steakhouse in the USA ). If you come with a group of friends who are not to picky about their food I guess for the ambiance it's a fine place to go. However there is allot to...

Cela ne me plaît pas de noter ce qui va suivre, mais sincèrement, pour un repas à 85€ à 3 dont une enfant de 4 ans, il me semble nécessaire de porter le coup. Tout d'abord, un esprit redondant des avis précédents qui concerne le temps d'attente très long entre les plats. Nous sommes arrivés à 12h30 et sortis à 14h30 pour un plat chacun et un dessert.. bon. Un temps d'attente relativement long peut, au moins, être accompagné d'excuses ou d'expressions similaires de la part du personnel. Au delà de ça, un service peu organisé qui montre un manque de compétences quelque part ? Nous avons dû demander une carafe d'eau malgré qu'elle ait été promise durant le prise de commande.. Béaba d'une installation à table. Ensuite, la qualité des plats servis (steak haché menu enfant, en plus de ne pas être très gros, la cuisson était ratée ; une entrecôte de boeuf 400g qui n'en avait que le nom et le gras et des ribs de porcs tièdes et loin d'être délicieux..). Les desserts semblaient appétissants, mais au vu du prix des giants pancakes nous nous attendions au moins à ce qu'ils soient "géants" et aient du goûts.. La mousse au chocolat était bonne mais la quantité ne rivalise pas avec le prix. Également, la crème fouettée étant notée dans la composition du dessert à 6€90 sur la carte, a été compté en supplément de 0,50€ sur la note.. Nous avions commandé des bières en apéritif et deux verres de vin durant le repas dont nous n'avons jamais vu la couleur, de même pour les deux cafés allongés commandés avec les desserts. Nous sommes partis 10 minutes après avoir terminé les desserts ne voyant pas nos cafés arrivés. Au moment de la note, nous informons le barman de ces oublis. Rien de grave en soi, mais aucune excuse n'a été prononcée. S'en est suivi d'un "Tout s'est bien passé ?", auquel nous avons répondu "Non". Il ne nous a pas demandé pourquoi, preuve qui pour nous, confirme nos doutes sur leur volonté de s'améliorer.. C'est à la fois décevant et triste de vivre l'expérience d'un établissement qui ne maîtrise ni l'art de la restauration, même si nous sommes en chaîne, ni l'art de la relation client. En espérant que vous saurez vous ressaisir, nous ne reviendrons pas vérifier si...

Nous sommes venus, un lundi arrivés environ 13:00, juste pour un bref repas à quatre, de passage et non habitués de l'établissement A noter qu'il n'y avait que très peu de clients Changement de carte et sois disant dévalisé le weekend, nombres de produits non disponible Une entrecôte à 22€ qui n'en avait que le nom et le prix Je passe sur les entrées et desserts Un personnel désabusé que je n'incrimine en rien qui essaie de faire son travail Aucun plat de bonne facture, si ce n'est que l'addition, une cuisine insipide Je ne peux qu'en vouloir aux propriétaires / direction / manager dans l'incapacité d'anticiper ses stocks et suivre la qualité des produits dans ses frigos J'ai l'occasion d'aller régulièrement en étape vers Paris de m'arrêter à Châteauroux établissement dans lequel je n'ai jamais été déçu, on en a pour son argent, mais au moins l'addition correspond à la carte Je suis conscient que je suis dans une chaîne de restauration où la rentabilité prime mais à ce niveau là... A noter que je faisais environ 60000 kms par an et hôtel restaurant matin midi et soir C'est la première fois que je m'exprime dans ces termes mais à un moment donné le pigeon en à peut-être un peu marre C'est pas de ma faute est devenu le rituel Pour ma part lieu à éviter Allez dans un fast-food vous savez ce que vous...