MAMMA MIA — Restaurant in Auch

C'est avec un mélange de regret et de colère que je prends la "plume" pour laisser un avis sur ce restaurant. J'y ai déjà mangé quelques fois et en suis toujours ressorti rassasié et content de l'expérience. Mais aujourd'hui (jour férié !! est ce là le début d'une explication ?) j'en ressors déçu, non pas par le contenu de nos assiettes mais, plutôt, par le comportement de nos hôtes. En effet dès notre installation à table (nous étions les 3 premiers clients à 12h pile conformément à notre réservation. est ce là la suite de l'explication?) nous constatons que les visages sont fermés et les sourires rares. Nous constatons également que deux fourchettes et deux couteaux ont été (très) mal lavés. Nous le signalons gentiment au patron qui les récupère et nous en rapporte des propres, sans un mot, ni une excuse 🤔. Bon..... Arrive le dessert après pizzas et pâtes de très bonne qualité. Dans une des boules de glace ...un superbe poil noir bien incrusté...😱. Nous interpellons gentiment la serveuse qui récupère la coupe et propose de redonner la même glace (proposition que nous refusons..c'est compréhensible..). Là non plus aucune excuse, ni un semblant d'embarras, ni explication ne nous seront "servies". Pour couronner le tout, nous payons la totalité de la note (glace au poil comprise) sans une excuse ni un sourire là non plus. Quelle immense déception... alors que nous pensions avoir enfin trouvé une pizzeria modèle tant par la qualité de ses plats que par celle du service ☹️. Il va nous être certainement difficile de remettre les pieds au Mama Mia. De plus nous n'en ferons plus l'éloge autour de nous.....3 clients de perdus..... 10 de retrouvés ?...

Un des meilleurs restaurants auquel j'ai eu l'occasion de manger ces dernières années.

La carte : des entrées variées, à partager ou pas. Des plats pour tous les goûts, pizzas, pâtes, tartares... Tellement copieux et bon qu'il ne me restait guère de place pour un dessert. Petite subtilité que j'ai beaucoup aimé, la grande majorité des pizzas peuvent être commandées sous d'autres formes (foccacia, baguette et une autre dont j'ai oublié le nom).

Les prix : des prix classiques voire même plutôt intéressants. Les plats sont très copieux, bien servis et on en a clairement pour son argent.

Le service : un super accueil, nous n'avions pas réservés alors que nous étions 5 et nous avons tout de même été acceptés. Un service de qualité, des serveurs à l'écoute et très gentils. Petit coup de coeur pour la vaisselle qui était très jolie.

Confort du client : il y a différentes salles, nous avons mangé en terrasse c'était très agréable. Quelques moustiques étaient de la partie mais le restaurant y est préparé est nous a proposé un répulsif. Enfin, je tiens à souligner la propreté et le...

On a fait un arrêt à Auch, une ville qu’on ne connaissait pas du tout. A la recherche d’une bonne pizza on a choisi ce restaurant qui avait l’air de faire des bonnes pizzas à en lire les avis. Une fois arrivé l’accueil était vraiment froid (on est des gens du Nord mais c’est plus accueillant chez nous) Même pendant le service, le personnel ne lache pas un sourire… Les pizzas étaient bonnes et correctes mais rien d’exceptionnel. Le spinata picante un peu salé à mon goût et les olives noires pareil. Moi qui ait l’habitude de manger chez les italiens, je n’ai pas ressenti l’Italie dans mon assiette . Le staff ne parle pas italien mais ce n’est pas grave. Au moment de payer l’addiction, le staff est correct et courtois il manque encore ici le sourire, la chaleur…

En bref : bien mangé sans être émerveillé avec prix correct mais pas de super accueil dans le restaurant quand vous êtes nouveaux à la différence des...