Columbus Café & Co — Restaurant in Auxerre

I ordered two Caffe Lattes, one with cow's milk, one with oat milk. The baristas seemed confused with making the drinks and the till system. We weren't told which drink was which and they were stone cold. I asked for them to be remade and had to watch to see which one was oat milk. The remade drinks were lukewarm. At that point, as a barista myself, I wanted to remake them myself to make sure I was getting hot drinks but I just took my lukewarm drinks and headed out. Staff need training on how to make drinks, heat milk sufficiently and clean the steam wands as they weren't wiped/purged once. (I'm glad I'm only lactose intolerant,...

Inadmissible !!! Le jeune homme qui était à la caisse était seul à gérer les encaissements des deux caisses (café et sandwicherie), il s’est fait engueuler par un client parce qu’il n’allait pas assez vite, il s’est excusé en expliquant qu’il était seul pour le moment et ses collègues sont arrivés tous en même temps (ils étaient en pause tous ensemble selon les dires de la cliente devant nous). Ils ont engueulé le jeune homme à cause d’un encaissement qui n’allait pas. Lorsque j’ai demandé à la dame qui avait reprit son poste (brune la cinquantaine avec des lunettes noires) dans combien de temps on allait être servis elle m’a répondu de façon désagréable que la caisse était fermée. Je me suis emportée en lui disant qu’elle aurait dû nous prévenir car cela faisait un moment qu’on attendait et que c’était inadmissible que l’équipe s’embrouille devant les clients. Nous sommes partis sans rien acheter et sans excuse ni un regard de la part de...

Horrible place - avoid at all cost!! They served us smoothie with broken glass pieces in it. When we brought this to their attention, the staff behaved very rudely, and destroyed all the evidence of the glass pieces that we showed to them. The management was not...