Seated pretty quickly, lovely view of the sea and sunset, unfortunately waiting 30mins to ask for the drinks menu and then another 15mins to eventually be presented with the drinks menu, followed by another 20minute wait to finally place my order....
I'd review the food but honestly, after another 20min wait they just brought me the bread. Not sure when the food will arrive... (perhaps I'll upgrade my review to 2 stars if the food is worth the wait)
They have terrible terrible customer management - honestly they should consider assigning 2 or 3 servers to a specific area of the restaurant and focus solely on that area.
Looking at other reviews (over 1 year)you promise to improve service but still are unable to take orders and then provide within a timely fashion. Please, for your future customers, improve your customer service.
Edit: updated to add a star - food was ok, not anything special, but the slow service really damaged what could be a great spot to eat. No joke or exaggeration, asked for drink menu and then had another 15mins to even...
Read moreAoût 2020.Nous revoilà de passage à St Pair/mer.Passage obligé ou mélancolie du lieu,! moi je crois surtout que c"est Le Casino chouchou de Madame.Bref. Je me souviens avoir donné un mauvais ressenti sur la prestation de leur restaurant.Je me suis dit voilà 1 An , tentons une nouvelle expérience ,regardons les nx avis... Nous avons été surpris des avis les plus récents.Nous avons eu l'impression être 1 an en arrière. Rien à change semble t il .Même les réponses du propriétaire : désinvoltes voir insultantes ( leçon de goût culinaire ect). Lisez ces commentaires. La seule bonne note c'est son emplacement, mais on ne fait pas sa renommée sur une simple vue sur la plage ! Donc pas encore cette année.
P
Je rejoins vos clients mécontents.Rien ne va droit.Plat d'entrée dans saveur trop froid délai de commande trop long , les plats arrivent froid ou comme notre voisine de table - thon sauce chorizo mal cuit saignant-.pour notre part notre commande à été donnée à la table de devant.ceux de devant erreur de commande.on installe 3 clients derrière nous pour leur annoncer un peu plutard ne pas pouvoir les servire car arrivés trop tard et on apporte les plats de ceux de notre droite étonnés de n avoir pas encore choisi leurs entrees...je passe sur les 2 voir 3 serveurs complètement perdus et râleurs .Pour le buffet des desserts il n'y avait plus de choix et la réponse : c'est comme ça. Alors chere personne qui allez me répondre evitez votre réponse stéréotypée du genre j'ai bien lu vos commantaires .le hasard dans un casino c est devant une machine à sous pas devant l'assiette de son...
Read moreNous venions très régulièrement au Joa (5 fois par an), nous apprécions le cadre, et depuis 2 ans maintenant la venue d'un nouveau chef. Nous avons passé de bon moment, tant sur la cuisine que sur le service. De nouveau nous sommes retournés, quel déception ! la carte est réduite au strict minimum (3 entrées, 3 plats, 3 desserts). Le plat choisi à base de thon et crevettes (que je cherche encore dans mon assiette) n'était pas à la hauteur. Difficile à manger, peu de goût. Je n'ai pas aimé. Les autres plats (Hampe, et Cochon). Et que dire du Service, un responsable de salle qui fait du mieux qu'il peut, épauler par 2 jeunes filles visiblement pas du métier. Il court partout, elles sont là prostrés ne sachant que faire. Aucun regard sur les tables où il manque de tout. Nous avons dû réclamer les huîtres (servi avec l'apéritif), réclamé des Cuillères à soupe pour manger notre plat (un bouillon avec une fourchette c'est compliqué), réclamé les eaux commander en début de repas. Le pauvre chef de rang fait vraiment ce qu'il peut. Bilan de cette soirée, très mauvais service, dîner très moyen. Nous ne reviendrons...
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